Qualidade

26 de março de 2013, 13:49

Como conquistar autoridade e confiança para um site?

Por Paulo Érico Canarim em Negócios

Além de trabalhar muito bem os conteúdos do projeto, é preciso investir bastante no relacionamento e interação com os usuários.

10 de fevereiro de 2013, 23:04

Quanto tempo você precisa?

Por Iuri Brito em Carreira, Negócios

Entre ter uma boa ideia e torná-la concreta e bem sucedida há uma boa quantidade de esforço, tempo e persistência. A boa notícia é que se você quiser, de verdade, ela vai acontecer.

20 de dezembro de 2012, 08:30

Atendimento ruim, empresa ladeira abaixo

Por Roberto Tostes em Negócios

Brasileiro tem fama de ser agradável, gentil, expansivo, alegre. E somos. Mas em matéria de atendimento a consumidor precisamos evoluir muito. E ainda mais agora, com consumidores mais experimentados e exigentes.

25 de julho de 2012, 08:39

E-book ajuda na implantação de SAC 2.0 em mídias sociais

Por Redação Webinsider em Negócios, Redes sociais

As redes sociais já se tornaram um efetivo canal de comunicação com os clientes, portanto planejar o atendimento e ter uma interação excelente é um diferencial competitivo. Veja mais nesse livro com download gratuito.

18 de julho de 2012, 08:22

Por uma internet de melhor qualidade e menor quantidade

Por Eduardo Kasse em Branding, Carreira

É fato que vivemos cercados de números, informações e quebras de recordes, porém, a qualidade tem crescido com a mesma proporção?

14 de junho de 2012, 09:09

Aplique qualidade total na sua empresa e na sua carreira

Por Celso Estrella em Carreira, Negócios

Essa metodologia de excelência vai muito além do simples controle de qualidade dos produtos e pode ser empregada, inclusive, na vida pessoal.

04 de junho de 2012, 08:44

O caso da uva e a falta de tato na interação com o cliente

Por Bruno Garcia em Negócios

O grande mal de muitas empresas e profissionais prestadores de serviços é não ter a agilidade, a excelência e o atendimento adequados ao nosso mercado cada vez mais exigente e competitivo.

18 de maio de 2012, 08:42

A excelência da segurança da informação depende da consistência

Por Raphael D’Avila em Tecnologia

O desempenho e a eficácia das soluções estão intrinsecamente ligados aos processos de manutenções e atualizações. E essa constante dinâmica é fundamental.

23 de dezembro de 2011, 09:07

Os profissionais precisam saber quando dizer não

Por Marcelo Rebelo em Carreira, Redes sociais

No mercado atual, acelerado e repleto de modismos, nem sempre é fácil negar. Mas, é preciso postura firme, centrada e com credibilidade.

07 de dezembro de 2011, 21:33

Blogueiros inteligentes que vivem do que tecem

Por Roberto Soares Costa em Carreira

Autores modernos ganham a vida monetizando o bom conteúdo que produzem. É possível fazer parecido.

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