Wikipedia poderia ser mais receptivo ao colaborador

04/01/2009 23:55

Por: Carlos Nepomuceno

Ao tentar colaborar com conteúdo para a enciclopédia coletiva, o usuário mais leigo pode enfrentar dificuldades e mesmo sentir-se incompreendido. Melhores ferramentas de edição ajudariam.

De todos os projetos Web 2.0, o Wikipedia é o que mais suscita curiosidade entre quem chega na nova praia. Não é à toa.

O Wiki (ferramenta por trás da Wikipedia) é o resgate do discurso oral, com a possibilidade do registro em rede.

Explico.

Antes de uma ferramenta Wiki, o ser humano só era capaz de construir registros coletivos presencialmente. Agora, é possível você alterar o que eu escrevo. “Desautorando” o texto.

No blog, eu escrevo e você comenta. Mas eu não mudo o que você postou.

No Wiki, não. Nós produzimos juntos à distância.

Existem regras rígidas, uma nova modalidade de produção coletiva, muito curiosa, que estará em breve sendo ampliada pela sociedade.

Dito isto, vamos à Wikipedia, o melhor exemplo do modelo Wiki. Quem acha que aquilo é uma bagunça, pode tirar o cavalinho da chuva.

Há regras e, para o meu gosto, exageradas. Ou melhor, ainda em fase de desenvolvimento.

Assim, minhas críticas vão na direção da melhoria do projeto.

O Wikipedia permite a edição de seus vocábulos em um código básico, próximo ao HTML. Antigamente, as páginas pessoais, avós dos blogs, eram assim também. Com o tempo, os editores se sofisticaram.

Hoje, aqui no WordPress tenho a opção mais light, parecida com um editor de texto, e a mais sofisticada no HTML. No Wikipedia, isso não ocorre, mas deveria, para ampliar o leque de usuários colaboradores.

Mais: se existem mil regras, deveria haver uma espécie de formulários, graduais para os leigos.

Melhores ferramentas de edição

Supomos. Que tipo de vocábulo queres criar? Uma biografia?

Então, se abriria um formulário com todos os campos para que você preenchesse. Em cada um com as regras necessárias e gerando a formatação ideal para o projeto.

Quem fosse leigo, entraria por ele. Os experientes, pelo tradicional.

Isso evitaria, falhas, descuidos e, por sua vez, broncas e, aumentaria, assim, a participação de gente que quer colaborar, mas acaba se assustando com um ambiente ainda hostil.

Se você se candidata a colaborar, como aconteceu comigo, o seu texto vai para os editores automaticamente por e-mail. Em poucos minutos, alguém aparece por lá para revisar o que você fez, nem sempre de forma simpática.

Não me considero um usuário leigo, mas a edição é ainda toda feita em um código muito próximo ao HTML. Mais: as regras estão em texto e não nas ferramentas e, como são tantas, não é difícil você cometer alguns deslizes.

Rapidamente, alguém entra no que você criou e dá algum “toque”, broncas, avisos. Quando quis introduzir, por exemplo, uma descrição do ICOX, software que eu coordenei o projeto, me baseei no vocábulo do Linux.

Por desconhecimento, precipitação, alterei algo da descrição do Linux e, sem querer, infelizmente, salvei. Recebi, rapidamente, uma reprimenda.

Faz uns seis meses e até hoje minha mancha está lá, me lembrando da minha falha, lembrando de problemas de vandalismo, dando um desconto por eu ser novato.

Ou seja, ainda não é uma boa interface essa participação. É algo hostil, que por mais que você capriche sempre tem alguém para te dizer que falta algo.

Já ocorreu em outros verbetes.

Coloquei Alternex:

Hoje, ainda está assim:

ATENÇÃO: Este artigo ou secção não cita as suas fontes ou referências, em desacordo com a política de verificabilidade. Ajude a melhorar este artigo providenciando fontes fiáveis e independentes, inserindo-as no corpo do texto ou em notas de rodapé.

Apesar de já ter procedido o ajuste, do jeito que considero possível:

Os dados deste artigo foram coletados da tese de Mestrado para o curso de ciência da Informação, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, “Na Távola da Internet: Centro de Informação AlterNex/RNP”, [1] de Carlos Nepomuceno” . 

Mais suavidade no lidar com novatos e, principalmente, mais investimento em ferramentas de edição ajudariam muito que mais e mais gente ajudasse. Na prática não podemos considerar que um colaborador vai ficar horas lendo todo o manual.

Que achas? [Webinsider]

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