Mobile - Negócios

Liberdade móvel depende de custos razoáveis

16/08/2008 12:40

Por: Marcelo Calbucci

A maioria dos usuários de celular sofre com contas altas e busca formas mirabolantes de economizar. O acesso banda larga ilimitado a custos controlados que temos hoje nos PCs deve chegar aos dispositivos móveis.

Ainda que mais de oito milhões de brasileiros tenham acesso à banda larga em computadores, é praticamente impossível encontrar alguém que leve em conta a economia a ponto de adotar uma filosofia de comunicação calcada unicamente no PC.

O acesso ilimitado aliado a um gasto fixo há muito tempo tornou-se uma experiência relativamente confortável para os usuários. Navegar à vontade sem gastar nada além do planejado é um cenário comum e perfeito, porém este hábito não fez com que o usuário deixasse de lado seu celular e passasse a se comunicar apenas pela rede, seja por mensagens instantâneas, voz ou vídeo.

O celular ainda é a melhor opção devido à rapidez, praticidade e mobilidade. O telefone fixo já perdeu e perderá cada vez mais usuários para o móvel.

Você não escolhe se precisa falar com alguém apenas quando está sentado na frente da sua máquina. Além disso, tudo que requer urgência não é comunicado pelo computador, uma vez que há a opção celular.

Levando em conta as características intrínsecas dos dispositivos móveis, fica fácil entender por que as pessoas se sujeitam a pagar este custo tão mais alto que o do computador e muitas vezes incontrolado plenamente (seja em planos pré ou pós).

A grande maioria dos usuários de pós-pago ainda busca formas mirabolantes de economizar, e ao menos uma vez por ano liga para suas operadoras ameaçando trocar de operadora por insatisfação em relação aos custos. Até que funciona. Na maioria dos casos o resultado acaba sendo positivo: o consumidor desliga contente por ter recebido mais X minutos e um bônus em SMS no seu plano.

Imagine então, se em uma destas ligações a operadora oferecesse um preço fixo e relativamente baixo para ligações e mensagens ilimitadas. Sim, o consumidor então teria a oportunidade de trazer aquela mesma experiência confortável da banda larga do computador para o seu comunicador móvel.

Provavelmente a única chance de isso acontecer é através de um plano de dados ilimitado. E internet é internet, seja qual for o meio para acessá-la. No celular, você ainda tem a opção de acessar pela própria tecnologia da operadora (hoje em dia não faz sentido mencionar outras além da 3G e suas sucessoras), ou via Wimax, que ainda deve demorar muito para chegar ao Brasil.

Apesar de já existirem planos ilimitados de dados, o custo fixo para pessoa física ainda é salgado. Mas isso vai mudar em breve, e neste novo cenário, a comunicação unicamente pela internet será possível: o usuário passa a fazer ligações VoIP, falar por mensagens instantâneas, vídeos e as mais diversas formas de comunicação proporcionadas pela rede, com a vantagem de poder em qualquer hora e lugar.

Ou seja, a conta de celular pode deixar de ser uma preocupação, assim como a internet discada deixou de ser há muito tempo, para muita gente. Logo as operadoras começarão a concorrer por custos de tráfego ilimitado mais baratos e seus consumidores poderão optar por esta economia.

Prepare-se, pois a experiência móvel, em breve, não será mais baseada na preocupação com a conta no fim do mês, será baseada na liberdade. Sejam bem-vindos à liberdade móvel. [Webinsider]

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Sobre o Autor

<strong>Marcelo Calbucci</strong> (calbucci@nimbuzz.com) é analista de marketing da <strong><a href="http://www.nimbuzz.com" rel="externo">Nimbuzz</a></strong>

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    Publicada em: 16/08/2008 12:40
    Impresso em: 28/11/2009
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