Em busca do contrato perfeito: um livro em capítulos
09/11/2007 13:34Por:
O Webinsider apresenta em capítulos o livro de Carlos Nepomuceno sobre como redigir contratos e minutas rápidas cada vez mais bem feitos... e conquistar mais firmemente a confiança e a assinatura do cliente.
Uma dos temas recorrentes nestes sete anos de Webinsider é o trato ao cliente. A preocupação vem dos leitores que administram empresas prestadoras de serviço na área de internet (e são muitos!).
Todos se perguntam quanto cobrar, como cobrar, como orçar e como estabelecer um contrato para aquele serviço.
Diversos artigos foram publicados aqui, alguns especificamente sobre contratos. Mas até agora nenhum material mais a fundo havia sido reunido sobre o tema, além da simples noção de que são instrumentos importantes.
É o que estamos fazendo agora com o livro Em busca do contrato perfeito, que publicaremos em partes.
Convivo com o Carlos Nepomuceno há uns bons vinte anos, desde quando éramos jovens jornalistas com um interesse especial em comunicação e computadores, nem sempre nessa ordem.
O valor da experiência
De lá para cá, à frente de uma pequena empresa, Carlos Nepomuceno sempre foi bem sucedido. E sendo a pessoa que é, alguém que pensa muito e analisa as coisas, sistematizou no livro a seguir uma série de soluções amadurecidas esse tempo todo.
Elas estão aqui para que outras empresas em situação parecida possam atingir um patamar mais avançado e sólido de profissionalismo e relacionamento com seus clientes.
Podemos agora aproveitar esta experiência e entender que a elaboração de contratos e minutas rápidas é uma forma de conquistar mais firmemente a confiança e a assinatura do cliente, nas condições mais justas e favoráveis para as partes.
Bom proveito! [Webinsider]
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A série toda:
Em busca do contrato perfeito: um livro em capítulos
Em busca do contrato perfeito 1: tipos de contrato
Em busca do contrato perfeito 2: a entrevista
Em busca do contrato perfeito 3: a minuta
Em busca do contrato perfeito 4: o escopo
Em busca do contrato perfeito 5: itens do documento
Em busca do contrato perfeito 6: como cobrar
Em busca do contrato perfeito 7: o detalhamento
Em busca do contrato perfeito 8: nomear a entrega
Em busca do contrato perfeito: considerações finais
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