Como aproveitar a contribuição implícita do usuário

23/08/2007 11:35

Por: Gilberto Alves Jr.

Programando a inteligência coletiva: livro discute como aproveitar o movimento que o usuário faz - para poder oferecer a ele opções de muito maior relevância.

A parte mais evidente da web 2.0 são os sites de conteúdo gerado pelo usuário, como Youtube e Flickr. No entanto, sabemos por definição que web 2.0 aproveita a inteligência coletiva, mesmo sem a participação implicita do usuário.

Mas e a participação não-explícita do usuário, como podemos aproveitá-la?

Como podemos aproveitar a participação de 100% dos usuários de um site, e não apenas daqueles que estão entre os 1% que colaboram explicitamente?

É mais ou menos isso que pretende ensinar o novo livro de Toby Segaran, Programming Collective Intelligence, publicado pela O’Reilly Media, apresentado por Tim O’Reilly.

O Google aproveita a contribuição implícita que há em cada página que indexa, sendo cada link para outra página um voto que contribui para definir a relevância daquele conteúdo. Os desenvolvedores não precisam contribuir explicitamente com o Google, basta cada um fazer seu site naturalmente, linkando para as páginas que considera relevantes para seus leitores, que o algoritmo saberá aproveitar a contribuição.

A Amazon aproveita a contribuição implícita de cada compra, através do mecanismo que descobre que “quem compra isso, compra também…”. O Flickr também tem seu algoritmo que descobre quais fotos são “mais interessantes” através da contribuição implícita dos usuários.

Já o Digg utiliza a contribuição explícita dos usuários (votos) para definir qual link deve aparecer na primeira página (e também um algoritmo para evitar fraudes).

Web 2.0 é muito mais que UGC

É interessante como o termo Web 2.0 já envelheceu mas ainda não é clara a percepção da diferença entre “aproveitar a inteligência coletiva” e conteúdo gerado pelo usuário, o UGC, de User Generated Content.

Quando a revista Time escolheu “você” como personalidade do ano, mostrou claramente a contribuição explícita dos usuários que fazem a web 2.0, mas não mostrou os tantos sites que tiveram a genialidade de extrair significado dos dados gerados de maneira passiva pelo usuário para tornar o software cada vez melhor quanto mais é utilizado.

Veja o o índice do livro para perceber o quanto há de assunto interessante do ponto de vista de programação de sites web 2.0, muito além de UGC e Ajax.[Webinsider]

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