Sobre o autor
Ligia Dutra (ligiadutra@upalupa.com.br) é administradora, especialista em comércio eletrônico, palestrante, consultora e mantém o blog Upalupa
Por Ligia Dutra em Comércio Relacionamento Pequenas empresas
25 de Setembro de 2008, 12:10Sua loja online é uma cópia ou tem personalidade?
Você é pequeno e precisa fugir da concorrência. Se não dá para competir com os preços dos grandes, compense com relacionamento e atenção. Se você é pequeno, você pode.
Por Ligia Dutra em Comércio Gestão
02 de Setembro de 2008, 21:41Sete itens para melhorar a logística no e-commerce
A logística é um calo na maioria das lojas virtuais - pequenas, médias ou grandes. Deixar de entregar o pedido, enviar o produto errado ou fora do prazo é acabar o relacionamento com o cliente.
Por Ligia Dutra em Comércio Pequenas empresas Gestão
28 de Agosto de 2008, 21:50E-commerce: por onde começar para chegar lá
O sucesso da sua loja depende muito mais do fato dela ter todos os seus processos eletronicamente controlados do que se vende só pela internet ou não.
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