Sobre o autor
Elaine Xavier (elaine@bbnbrasil.com.br) é executiva de contas da BBN Brasil Propaganda.
Por Elaine Xavier em Mídia interativa Carreira Relacionamento
31 de Janeiro de 2005, 0:00Do atendimento à aprovação: a vida como ela é
É comum o profissional de atendimento se deparar com clientes confusos e despreparados para assumir um departamento de marketing. Nesse caso é preciso ter psicologia, firmeza e saber perguntar.
Por Elaine Xavier em Mídia interativa Redação, edição Design Criação Relacionamento
01 de Dezembro de 2004, 0:00Briefing bem passado é o que sacode a criação
Mais um capítulo da conturbada relação atendimento e dupla de criação: como fazer com que os criativos saiam de seu mundinho, entrem em sintonia e se dediquem a realmente ler e entender o briefing.
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