Por Daniel Aisenberg em Comportamento Usabilidade e AI Negócios Relacionamento

26 de Setembro de 2006, 2:24

Não fale conosco pelo Fale Conosco, entende?

Pesquisas confirmam o que você já deve ter sentido na pele: a maioria das empresas ignora os e-mails dos clientes. Veja por que o ‘Fale conosco’ não funciona e como transformá-lo em um verdadeiro canal de comunicação.

Por Daniel Aisenberg em Redação, edição Intranets e GC Relacionamento

02 de Agosto de 2004, 0:00

Como evitar o briefing que não diz muito

O editor de sites corporativos depende de informações objetivas dos clientes internos, mas raramente recebe um briefing decente. Veja aqui algumas medidas que ajudam a solucionar o problema.

Por Daniel Aisenberg em Redação, edição Intranets e GC

22 de Julho de 2004, 0:00

Sobre a SBC - Síndrome do Briefing Capenga

A importância do briefing em sites de empresa parte 2: aprenda a prevenir sintomas comuns da doença, como memórias recentes confusas e percepções alteradas da noção de tempo.

Por Daniel Aisenberg em Redação, edição Intranets e GC Planejamento

06 de Julho de 2004, 0:00

A importância do briefing em sites de empresa

Se os publicitários, que já têm décadas de experiência em receber demandas sem pé nem cabeça, ainda se enrolam, imagine o editor de sites corporativos. Mas é possível driblar esse problema.

Por Daniel Aisenberg em Redação, edição Intranets e GC Relacionamento Planejamento

19 de Fevereiro de 2004, 0:00

A maior conquista do editor corporativo

Gestão de conteúdo em sites de empresa: se você é o editor, então vai precisar conquistar o apoio da direção, a credibilidade de todos e deixar claro que sabe o que está fazendo.

Por Daniel Aisenberg em Redação, edição Intranets e GC Jornalismo

07 de Dezembro de 2003, 0:00

O trabalho do editor em sites de empresas

Não é fácil para o jornalista atuar como editor em sites de grandes empresas e intranets, onde o processo de pesquisa de material, edição e validação do que vai ser publicado pode ser bastante tortuoso.