Sobre o autor
Ana Clara Cenamo (ana.cenamo@gmail.com), geógrafa, psicóloga e publicitária, é diretora de Atendimento da Ogilvy Interactive.
Por Ana Clara Cenamo em Carreira Pequenas empresas
30 de Março de 2009, 15:49Opt out
Por que executivos de sucesso abandonam as empresas quando estão no auge de suas carreiras?
Por Ana Clara Cenamo em Carreira
28 de Fevereiro de 2008, 22:30Resiliência
Quem gosta de tomar pancada?
Por Ana Clara Cenamo em Mídia interativa Relacionamento
08 de Janeiro de 2007, 23:46Ano novo, vida nova?
Uma retrospectiva breve de 2006 no marketing interativo. Foi divertido!
Por Ana Clara Cenamo em Carreira Relacionamento
12 de Maio de 2006, 0:00Liderança
Competências necessárias para ser um líder e gerenciar pessoas nos atuais sistemas de trabalho.
Por Ana Clara Cenamo em Criação
02 de Janeiro de 2006, 0:00Business is business. Love is bullshit
Nada disso: no mundo dos negócios o amor também não pode ser considerado uma bobagem.
Por Ana Clara Cenamo em Criação
25 de Agosto de 2005, 0:00Sobre os diferentes
Aceitar e explorar as diferenças... cuidar do outro sempre.
Por Ana Clara Cenamo em Carreira Criação Relacionamento Planejamento
21 de Março de 2005, 0:00Em busca da Terra do Nunca
O tempo, tão precioso, é o que nos escapa. Temos que repensar nosso modelo de vida.
Por Ana Clara Cenamo em Criação
18 de Outubro de 2004, 0:00Relacionamentos
Quatro pontos básicos para o profissional de atendimento.
Por Ana Clara Cenamo em Criação
23 de Agosto de 2004, 0:00Gestão de pessoas
Alguns requisitos e dicas para a construção de uma carreira em atendimento.
Por Ana Clara Cenamo em Carreira Design Criação Pequenas empresas
27 de Junho de 2004, 0:00Monte a sua planilha de custos
Sobre a arte de fazer estimativas e orçamentos.
Por Ana Clara Cenamo em Mídia interativa Criação Relacionamento
13 de Abril de 2004, 0:00Negociação
A arte de orçar e negociar. E uma planilha que ajuda bastante.
Por Ana Clara Cenamo em Criação
21 de Janeiro de 2004, 0:00Os puxadinhos da web
Cabe ao atendimento evitar a pressa inimiga do planejamento.
Por Ana Clara Cenamo em Mídia interativa Comportamento
19 de Novembro de 2003, 0:00Consultoria de imagem?
O vendedor não vende o que quer, mas o que o outro deseja comprar.
Por Ana Clara Cenamo em Criação Planejamento
02 de Outubro de 2003, 0:00O cliente tem sempre razão
Nas horas de absurda loucura, o mais importante é parar...
