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Entusiasmo em vendedores: use com moderação

Por Eduardo Zugaib em Comércio Relacionamento

Antes de sufocar o cliente, estabeleça uma relação de confiança. A cada nova etapa da conversa reconheça em qual fase de aceitação da ideia o cliente se encontra, da atenção inicial até finalmente a hora da ação.

O blog da Petrobras é um desafio saudável

Por Carlos Nepomuceno em Relacionamento Jornalismo

Para o bem ou para o mal, o case servirá de modelo e discussão para outras iniciativas, no Governo e fora dele, sobre empresas colaborativas. Toda empresa devem prestar conta a seus consumidores.

Para o vendedor, clientes são todos os envolvidos

Por Eduardo Zugaib em Comércio Relacionamento

Quando a equipe está motivada, todos os clientes da empresa saem ganhando. O cliente interno, o cliente investidor, consumidor e o cliente comunidade. Clientes estão em todo lugar. É preciso percebê-los.

Wave unifica as conversas

Por Juliano Spyer em Usabilidade e AI Relacionamento

Se essa é a proposta do Google para dominar o mundo, me diz onde eu assino.

Difícil é vender a mesma coisa pela segunda vez

Por Eduardo Zugaib em Comércio Relacionamento

A venda é boa quando o cliente percebe a relevância que o produto ou serviço vai trazer para a sua vida. A segunda venda acontece quando o cliente ficou satisfeito.

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A loja prometeu, encheu, caiu e o povo ficou zangado

Por Edson Dacal em Comércio Relacionamento

Branding é um atalho para a cabeça do consumidor

Por Luiz Pryzant em Branding Relacionamento

O fator gente boa para o trabalho em equipe

Por Eduardo Zugaib em Comportamento Relacionamento

Marketing direto: o primo mais próximo do digital

Por Melina Alves em Mídia interativa Redação, edição Relacionamento

Não é difícil cultivar um network de qualidade

Por Guilherme Tossulino em Branding Relacionamento

Tecnisa é bom exemplo de persistência e resultado

Por Guilherme Schneider em Comércio Mídia interativa Relacionamento

Não seja oportunista ou abusivo e ganhe com isso

Por Ricardo Cavallini em Branding Relacionamento

A importância do opt out para o e-mail marketing

Por Michel Araújo em Mídia interativa Relacionamento

Comunicação publicitária entra em uma nova fase

Por Raphael Lacerda em Mídia interativa Relacionamento

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