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Comércio - Pequenas empresas

Fernand Alphen
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Brasil, um país de ainda e-excluídos

24 de julho de 2009, 0:57

A maioria das pessoas no Brasil acessa a internet fora de casa e nunca comprou. A inclusão comercial é a nova fronteira.

Por Fernand Alphen

Aqui se vota na urna eletrônica e ainda tem político comprando voto a troco de chinelo.

Aqui se faz declaração de imposto de renda pela internet e a sonegação mora nas barbas do poder.

Aqui se faz BO pelo computador e ainda tem filas kafkianas no Detran.

Aqui 50% da penetração das pessoas que acessam a internet ganham menos de 2 salários mínimos de renda familiar, e 50% das famílias ainda ganham menos de 2 salários mínimos.

Aqui acesso à internet não tem nada a ver com renda. Somos o país das correlações arrevesadas.

A penetração de internet no Brasil é de 35%, segundo a última pesquisa F/Radar. Vamos nos comparar primeiro com outros pobres anabolizados: na Rússia é 26%, incluindo as matrioscas; no México, 23%, sem contar os zapatistas; na China 23%, segundo o mais democrático governo do mundo, e na Índia 6%, incluindo as vacas sagradas.  Isso significa que somos o mais digital dos nossos primos.

Já nos Estados Unidos, a penetração de internet é de 73% e nos países europeus, por aí também. Essa diferença tem alguma coisa a ver com grana?

Pois vejamos: a renda per capita dos Estados Unidos é de 46 mil dólares (ou era, antes do catastrobushismo, sei lá).  A do Brasil é de quase 8 mil dólares.

Ou seja, somos quase 6 vezes mais pobres mas só 1,6 vez menos conectados.

Então, se ainda somos mais pobres do que Botsuana – aqui 31% estão abaixo do nível de pobreza contra 30% no país africano –, a gente deu um jeito e já dá pra falar em inclusão de acesso (e não digital). Obrigado, informalidade.

Já o acesso em casa são outros quinhentos. A penetração é ridícula ainda: pouco mais de 20%: 63% nas classes AB, 19% na C e ridículos 2% na DE.

Mas será que isso tem alguma importância? Talvez não tenha, na teoria, afinal de contas, se a internet é canal de relacionamento, não precisamos estar em casa para xavecar, nem convém. Se internet é informação, idem. Se internet é atividade profissional, menos ainda. Quem tem tempo em casa de fazer muito mais do que dormir?

Mas tem sim: para comprar. Onde já se viu “comprar pela internet fora de casa?” 72% dos internautas que já fizeram compras pela internet o fizeram de casa. Vai saber porquê!

Em outras palavras, se a maioria das pessoas no Brasil acessa a internet fora de casa (77%), esse monte de gente nunca comprou.

Aí está o nosso novo desafio, o gargalo que não tem nenhuma importância pra quase tudo, menos para aquilo que parece ser uma das salvações da lavoura da economia: o comércio eletrônico.

Esta é a nova fronteira: a inclusão comercial. [Webinsider]

.

Sobre o autor

Fernand AlphenFernand Alphen (falphen@fnazca.com.br) é diretor de Branding, Planejamento e Pesquisa da F/Nazca S&S e mantém o Fernand Alphen’s Blog.

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Palavras-chave relacionadas a este texto: [ Banda Larga ] [ Vendas ] [ publicidade ] [ empreender ]

Comentários

5 pessoas comentaram o artigo "Brasil, um país de ainda e-excluídos"

Cristian Korny Data: 24/07/2009 às 5:36 pm

Atividade: Músico sem OMB

Cidade: São José dos Campos

discordo, não acho que inclusão comercial seja pancéias, fico mais do lado de formar cidadãos e não apenas consumidores, arealidade da internet está mais para estes que para aqueles, pois o que mais se vê no acesso crescente à internet são jogos em rede (counter strike) e sites anunciados pelas emissoras mais influentes, daí para o consumo é só um passo o de ter dinheiro, falta ainda a libertação das mentes em relação a se comportar como massa de manobra.

DIEGO Data: 25/07/2009 às 11:33 pm

Atividade: autonomo

Cidade: rolim

aqui no brasil nem tanto s preço dos pc mas a internet é um robo muintas pessoas tem o pc so falta a net e net com qualidade nao esses trator sem oleo que espera 2 minuto para abrir uma pagina e um mes pa dawloads

hugo Data: 30/07/2009 às 10:06 am

Atividade:

Cidade:

pois é, falta tudo! inclusão social tbm! rsrsrs
DIEGO, vai aprender a escrever antes de comentar…

Henrique Burity Data: 12/08/2009 às 5:15 pm

Atividade:

Cidade:

Concordo! Sendo a Internet informação, relacionamento ou qualquer outra coisa, alguém precisa pagar por isso.

E acho também que o problema não está somente em vendas. Não que o visitante seja desqualificado, mas o seu acesso fora de casa desqualifica a sua visita.

Bruno Thomasi Data: 13/08/2009 às 4:00 pm

Atividade:

Cidade: Guaíba / RS

Concordo em gênero número e grau, profissionais de internet tem que abrir os olhos para enchergar a realidade, o país é muito diversificado e temos que enchergar o que está além da janelinha fechada do escritório ou do carro com ar condicionado, o mundo de verdade está na rua, as pessoas reais estão ali, e elas consomem.

Quando os diretores das agências pararem de focar somente no dito público AB e abrir os horizontes comerciais teremos o início da dita: Inclusão comercial.

Parabéns Alphen pelo artigo, você é muito sábio sobre este tipo de assunto, leio sempre o seu blog, continue escrevendo! Abraços!

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