Wikinomics, o que isso significa para o meu negócio?
09 de outubro de 2008, 21:50Uma grande mudança no cenário global abre oportunidades para grandes e pequenos. E você se pergunta: como isso pode mudar o modo como minha empresa se relaciona com o mercado?
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Banda larga cada vez mais abrangente, convergência digital, e uma geração global, mudaram para sempre o modelo econômico. Hoje, é possível que pessoas de qualquer lugar do mundo possam colaborar entre si, discutir e desenvolver produtos e serviços cada vez mais inteligentes.
Seu negócio está tirando proveito disso?
No dia 29 de setembro, na feira Inovatec, em Belo Horizonte, ocorreu a palestra: Wikinomics, como a colaboração em massa pode mudar seu negócio, por Anthony Williams. Após a palestra, pude conversar um pouco com o co-autor do livro e palestrante e divido aqui alguns fatos e impressões sobre um novo modelo econômico que emerge.
Hoje, vivemos um momento em que as barreiras locais foram suprimidas. Se você tem menos de 30 anos você é parte da primeira geração realmente global. Você sabe, as coisas mudaram.
O jornalismo já não é feito da mesma maneira, a ciência também não. Diversas empresas começam a entender estas novas regras, e estão criando marcas globais aproveitando esta oportunidade que surge.
Pela primeira vez, fatores como mobilidade, acesso a experiências multimídia online e convergência podem aproximar pessoas de verdade e ferramentas permitem criar conteúdo coletivamente, de maneira funcional. Esta revolução traz dados que podem apavorar grandes marcas:
- Existem hoje 100 milhões de celulares na África subsaariana (uma das regiões mais pobres do planeta já é interligada ao mundo todo digitalmente e este é só o primeiro exemplo);
- O portal Blogger possui três vezes mais acessos que o portal da CNN;
- O MySpace é dez vezes maior que a MTV.
Dados como estes são prelúdio de uma grande mudança no cenário global, que abre oportunidades para empresas criarem comunidades, oferecendo produtos e serviços que supram realmente as necessidades das pessoas e seus desejos.
A fronteira entre o mundo digital e o real se rompe quando vemos produtos sendo gerados por uma pessoa em Londres, outra em Belo Horizonte e outra ainda em Tóquio.
As pessoas navegam o mundo real hoje, e querem mudá-lo. O Google Street View já permite ter uma caminhada virtual pelas ruas de cidades ao redor do mundo. O computador se tornou um instrumento global, já somos capazes de afetar a realidade externa à internet apenas por estarmos online. Surge um cenário em que dados estão cada vez mais disponíveis, apenas esperando algoritmos que os relacionem.
Hoje, 71% dos brasileiros jovens entre 18 e 25 anos prefeririam viver sem TV a viver sem internet. E 67% destas pessoas cria ou modifica conteúdo online.
O grande acesso à informação aumenta o conhecimento do consumidor, que se mobiliza para melhorar e alterar produtos e serviços criados por empresas. O iPhone foi desbloqueado em duas semanas e a cada release novo este intervalo de desbloqueio cai ainda mais. A comunidade em seu site oficial anuncia: “Jornalistas, não temos um líder oficial”
A cultura de colaboração se manifesta nas licenças de conteúdo intelectual, e o Creative Commons incentiva a co-criação e o remix.
Bom, após visualizar este cenário, você se pergunta: - Como isso pode mudar o modo como minha empresa se relaciona com o mercado?
As empresas que querem se aproveitar deste cenário precisam entender que seu papel será mais o de facilitadores para levar o conteúdo a quem o necessita do que criá-lo.
Para isso, é hora de se acostumar com algumas idéias:
- O departamento de pesquisa e desenvolvimento da sua empresa é o mundo;
- Acostume-se em viabilizar mais idéias externas que internas;
- Aprenda a gerenciar comunidades;
- Open Source Marketing funciona: vide Doritos Superbowl;
- Surge uma OpenDemocracy, onde pessoas usam a rede para exercer a cidadania. É o exemplo da Democracia 2.0, projeto que visa permitir que as pessoas organizem e escolham as propostas políticas mais interessantes. Ainda está em desenvolvimento, pelo meu amigo Edmar);
- Conecte quem busca solução com quem desenvolve soluções;
- Abertura e adoção de padrões criam mercados;
- Esqueça outsourcing, o futuro é worldsourcing e trabalho remoto;
- Esqueça a multinacional, a empresa do futuro é global.
Grandes mudanças criam grandes oportunidades.
Você, já começou a transformar sua empresa em uma empresa global? [Webinsider]
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1° Marcelo Data: 10/10/2008 às 10:24 am
Atividade: Fotografo
Cidade: SP
Cara, acho que você tem um referencial muito teórico ao escrever seus textos e acaba perdendo o pouco do contato com a realidade.
Você pinta um mundo que não existe: “um mundo onde as barreiras locais foram suprimidas”.
Na boa, isso é técnica de comunista enrustido querendo criticar o modelo econômico atual, que aliás, não foi suprimido coisa nenhuma.
Seu texto nada mais é do que uma tag cloud de clichê.