E-mail marketing nem sempre chega bem ao celular
16 de julho de 2008, 18:59Nossa amiga passou a usar um smartphone para acesso à internet e caiu a ficha: a maior parte dos e-mails comerciais é disparada em html e a maioria deles chega em branco aos celulares.
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Depois de dias de espera o meu smartphone chegou! Demorou, mas valeu a pena esperar. Optei por comprar o modelo disponível 3G da Oi, o Nokia E61i, e não me arrependi, mesmo depois do anúncio do IPhone 3G.
O aparelho é excelente, com vários programas intuitivos já instalados. O sistema operacional é o Symbian, a capacidade é de 8Gb de memória, além da possibilidade de usar um mini-SD. Como já era usuária do Palm, o que me encheu os olhos mesmo foi acessar a internet, receber e enviar e-mails, usar o meu programa VOIP e de vez em quando falar no celular.
Para quem está sempre viajando, ter um aparelho que reúne todas essas funções é o melhor dos mundos. Só assim não preciso ficar carregando o laptop para todo lado e abusando das conexões wi-fi das lojas, restaurantes e empresas que visito.
Cresce base de usuários de e-mail no celular
Pois bem, o motivo de contar tudo isso foi para chamar a atenção para o crescimento de usuários de e-mails por celular. Como nova usuária de smartphone o que mais me preocupou foi o número de e-mails comerciais que chegam vazios. Não existe mistério - simplesmente o programa de e-mail instalado pelo fabricante do aparelho não suporta e-mails em formato html.
Sim, já descobri que existem programas de e-mail para smartphone que recebem mensagens em formato html, só tenho que estudar a compatibilidade com o meu Nokia. Mas vale o alerta para aqueles que fazem e-mail marketing e não enviam mensagens com a opção txt. Todas as ferramentas de e-mail marketing profissionais oferecem a possibilidade de enviar mensagens simultaneamente em txt e html.
Recomendamos a “tradução”do seu html para o formato txt. Perca mais uns minutos antes de disparar seus e-mails e faça com que aqueles que não recebem mensagens em html possam receber e-mails com conteúdo.
A pergunta é: quantos usuários de smartphone estão recebendo as suas mensagens em branco?
Se você acha que o número de usuários é pequeno para o esforço, saiba que no Brasil já existem mais de 800 mil usuários de telefonia móvel com pacotes de dados banda larga. O iPhone ainda não começou a ser vendido oficialmente e segundo as últimas pesquisas, seriam mais de 300 mil aparelhos desbloqueados em operação no país.
No mundo todo a tendência será o crescimento do uso de banda larga por celular, que deverá baratear muito nos próximos anos. Segundo a IDC (international Data Corporation), a estimativa é que o número de usuários com banda larga pelo celular chegue a 125 milhões no Brasil em dez anos, ajudando na democratização do acesso à internet no país.
Diante de previsões tão otimistas aposto no crescimento do uso do e-mail por celular e conseqüentemente no e-mail marketing. Só precisamos ficar atentos ao formato das mensagens, inclusive os e-mails em html, para que as informações não cheguem distorcidas ou em branco. E alguns diziam que o SMS seria a nova revolução. [Webinsider]
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1° Paulo Rodrigo Teixeira Data: 16/07/2008 às 9:55 pm
Atividade:
Cidade: Rio de Janeiro
Excelente matéria Priscila.
Estou esperando pela próxima.
Grande abraço