Webinsider

Sem-Fio e Telecom

Vicente Tardin
Do Editor

A internet sem fio da Claro

31 de março de 2008, 20:55

O que os leitores querem saber sobre o modem banda larga 3G.

Por Vicente Tardin

Todo site recebe visitas que chegam através de resultados de busca. Em março de 2008, as palavras que mais trouxeram visitas aqui para o Webinsider foram Claro internet, seguida de variações.

“Claro internet” estava em sétimo lugar no mês passado.

Mas ao clicar no resultado, o leitor cai em uma matéria de janeiro de 2002 (Internet sem fio, claro. Mas fibra ótica é tudo.), que por uma ironia possui a palavra claro no título, mas obviamente não tratava naquela época do modem banda larga 3G.

Os leitores deixam perguntas nos comentários e por causa disso esta é uma das mais matérias lidas do mês, mesmo sendo tão antiga. Coisas do Google.

Falha, mas vale para quem não fica parado

Para então responder os comentários e receber melhor os leitores vou contar a minha história. Trata-se de uma experiência puramente pessoal e não técnica, a seguir.

Adquiri o modem 3G da Claro para acesso à internet há quase dois meses. Tenho boas e más experiências e digo que vale a pena a aquisição para determinado perfil.

Para quem viaja muito, por exemplo, é altamente recomendável.

É bem o meu caso e já usei o aparelho no Rio, em Brasília, em Vitória e no interior do Espírito Santo, onde trabalhei dois dias em velocidade baixa, paciência, mas com constância, o que fez toda a diferença.

No Rio e Brasília, onde o acesso é mais rápido, experimento quedas frequentes e empacamentos. Mais ou menos como seu celular às vezes perde o sinal. Dá para trabalhar, mas se você tiver acesso mais rápido por perto, vai pensar em trocar de vez em quando. Esperamos que o serviço melhore com o tempo, o que deverá acontecer.

Mas é uma coisa boa levar seu notebook para visitar um cliente ou fazer um trabalho de consultoria e ter seu próprio acesso, sem depender de cabos de rede.

Oi ainda, quando quiser passar o fim de semana fora, poder trabalhar e navegar onde tiver sinal de celular.

Fora esses casos, se você não tem essas necessidades, fique por enquanto com seu acesso normal. Pelo aspecto velocidade e constância, perde para o seu acesso normal, possivelmente. Mas o seu está preso na parede.

Instala bem no Windows, no Mac precisa de CD que vem junto. Em Linux deve existir um jeito, mas a Claro nem considera. Usa uma saída USB do notebook ou desktop.

Tim e Vivo também têm

Recomendo a leitura de reportagem do UOL, com um quadro que compara preços e serviços da Claro, da Tim e da Vivo.

Na minha cidade tem?

A Claro oferece acesso 3G com o plano básico no valor de R$ 49,90 e o plano mais rápido, por R$ 99,90, o meu. A cobertura ainda é pequena, certifique se sua cidade tem (no site da Claro).

Em cidades onde só há linha discada, é uma opção, pelo acesso ilimitado.

A Claro também lançou um hotsite chatinho de navegar (Tresg). Depois de carregada a animação, na parte WWW diz que podemos usar o modem no notebook, no desktop e no celular.

No celular eu não sei como fazer. Alguém sabe? Seria possível navegar no celular com o modem plugado e não pagar a mais? O celular deve ter USB?

Outra coisa, para adquirir o modem 3G você não precisa comprar também um telefone, como muitos leitores perguntam. E você, o que está achando? [Webinsider]

…………

(O hotsite fica tocando uma campainha de telefone no fundo que dá nos nervos)

.

Sobre o autor

Vicente TardinVicente Tardin (vtardin@webinsider.com.br) é o editor do Webinsider.

Apoio:

  • LayerDev Serviços de Webhosting Profissional

Palavras-chave relacionadas a este texto: [ Banda Larga ] [ mobile ] [ usuário final ] [ celular ]

Comentários

57 pessoas comentaram o artigo "A internet sem fio da Claro"

Alan Data: 31/03/2008 às 11:34 pm

Atividade: Analista de Sistemas

Cidade: São Paulo

Tardin,

Eu assinei um plano de 1 mega em dezembro de 2007 e sinceramente, venho me sentindo como uma cobaia de laboratório! Principalmente porque tinha o intuito de migrar do Speedy, mas depois de inúmeros chamados abertos na Claro mudei de idéia.
A própria Claro já assumiu que o serviço está com problemas, mas que estão trabalhando para aprimorá-lo. Enquanto isso não acontece me deram um desconto de 50%… O grande problema é o tempo de resposta que é sofrível, impossibilitando o uso em jogos online e, em certos dias, até mesmo com o messenger.
Mas assino em baixo do que você escreveu na sua matéria: existe um perfil para o produto.
É uma pena que que eles não o vendam assim…

A procura por informações sobre o serviço tem sido grande, parabéns pela matéria.

Alan

Cassius Vinicius Data: 01/04/2008 às 12:42 am

Atividade: Programador

Cidade: Brasília

A qualidade do serviço está muito aquém do esperado: conexão muito intermitente e taxa de transferência oscilando muito, geralmente não ultrapassando 200 kbps. Comparativamente, o serviço muito caro para tão baixa qualidade.

Jesvane Data: 01/04/2008 às 8:29 am

Atividade:

Cidade:

Eu concordo com você parcialmente; é bom apenas porque é móvel, pois o serviço é horrível. Contratei dia 6/12/07 o plano 1mbit, e embora tenha perguntado ao gerente da loja várias questões referentes ao serviço, desde então só tive problemas. A instabilidade é inacreditável. É muito insatisfatório e incomparável com ADSL. Embora eu tenha conseguido fazer downlods bastante rápidos (como 225kbps) ainda sim o serviço é uma porcaria. Não vou descrever tudo aqui, pois como disse é MUITO ruim. Vou publicar meus problemas em detalhes posteriormente. E não é fácil cancelar, tanto que estou a 1 mes tentando sem sucesso, só sendo enrolado pela Claro. Essa é a minha experiênca com a Claro 3G; uma amiga também contratou e está tentando cancelar após uma semana. Infelismente é assim que começou os serviços de internet móvel no Brasil, num estilo Claro

Vitor Hirota Data: 01/04/2008 às 3:15 pm

Atividade: Analista de Sistemas

Cidade: Campinas

> No celular eu não sei como fazer. Alguém sabe?
> Seria possível navegar no celular com o modem
> plugado e não pagar a mais? O celular deve ter USB?
O modem vem com um chip. Só espetar o chip no celular e abrir o browser mobile.

Minha namorada contratou o serviço, e na verdade, meu comentário não é pra dizer do serviço em si, já que eu, pessoalmente, ainda não o testei.

No caso dela, a escolha pelo serviço foi por contingência. Trabalhando de casa, se a conexão ADSL cair, ela tem um plano B para continuar online. Foi mais por necessidade que por capricho.

Adianto que suas dúvidas técnicas não serão sanadas pelos funcionários Claro, que estão totalmente despreparados. “SLA? O que é isto senhor?”. As dúvidas serão sanadas a base do folheto que vc mesmo pode ler.

Da própria atendente, ouvi ainda que 3G não é uma realidade para Campinas. Embora a operadora venda assim, não existe infraestrutura disponível por enquanto.

Por falar em estrutura, ela vem de uma companhia que está acostumada com a ‘fidelização’ do cliente à base de contratos inflexíveis e restrições. O que não vale só para a telefonia, sendo uma verdade para provedores de internet como Telefonica e Virtua. Logo, não se espera de algo muito diferente.

Enfim, para mim, conexão mobile só daqui a uns bons anos. (O mesmo para tv digital, diga-se de passagem)

Renato Carvalho Data: 01/04/2008 às 3:20 pm

Atividade:

Cidade:

Sinceramente: não assinem o Claro 3G. Estou completamente arrependido de ter me amarrado com isso. E, se você insistir em arriscar, assine o de 500kb, pois o meu de 1mb NUNCA passou de 700kb e raramente passa de 500kb. Isso quando funciona, pois o mais normal é nem conectar. Ah, e também é impossível reclamar. O SAC, assim como o serviço, não funciona.

Khan Data: 01/04/2008 às 3:26 pm

Atividade:

Cidade:

Realizaei testes na zona oeste do Rio de janeiro (campo grande, bangu, realengo …) e só a rede EDGE era localizada e mesmo assim com sinal MUITO baixo e instável, pelo menos nessas áreas por incrivel que pareça a rede discada ainda é melhor.

Vale lembrar que a maior parte desses bairros da zona oeste ainda não possuem velox em todo canto. apenas alguns pequenos trechos, o que é uma pena e só ressalta o descaso da Oi (que a propósito é tranquilamente uma das piores empresas em atividade atualmente, independente do ramo)

Vicente Tardin Data: 01/04/2008 às 3:41 pm

Atividade: Editor do Webinsider

Cidade: Rio de Janeiro

Oi Vitor, obrigado pela dica.

Tirar o chip do modem, colocar no celular e acessar a internet. Vai ser útil.

Muitas pessoas comentam sobre a instabilidade. O serviço só deve ser contratado se, mesmo sabendo que falha e é lento, você ainda vê utilidade nele.

Neste momento estou usando o aparelho, aproveitando uma folga na visita a um cliente para atualizar o Webinsider.

Se não tivesse o modem, estaria procurando um ponto de rede livre, um acesso sem fio dando sopa ou um computador de alguém. Melhor assim, mesmo lento.

Francisco Data: 01/04/2008 às 6:07 pm

Atividade: Consultor de Vendas

Cidade:

Em que a tecnologia 3G vai melhorar em relação a que usamos hoje em termos de comunicação movel?

Quando a mesma estará acima dos 70% de solução?.

Muito obrigado a quem responder.

John Klaus Kanenberg Data: 05/04/2008 às 2:08 am

Atividade: Programador

Cidade: Rio de Janeiro/RJ

Não recomendo, pois é furada absoluta !

Basta procurar um pouco sobre o assunto na internet e ver que o serviço é uma porcaria. Pior ainda é a quantidade de reclamações em sites como o “Reclamar Adianta”…

Publiquei dias atrás no meu site (http://www.kanenberg.com) um relato completo do que passei ao entrar nesta furada.

10° Ricardo S Data: 07/04/2008 às 11:29 am

Atividade: Comerciante

Cidade: Campinas

Em minha cidade (Campinas) a claro ainda nao possui cobertura 3G (apenas no fim do mes, espero..) portanto contratei o plano de 250k 49,90. eu nao tive outra soluçao pois aki nao chega nem net nem speedy. como uso somente pra acessar banco e e-mail, o serviço é satisfatório. A velocidade nao é lá grande coisa (9 a 10k bytes) 80kbps, mas pelo menos é constante…Contratei no começo de abril. Dificil foi achar a placa…quando começar o 3g posto minha experiencia aki.

11° Omar kalil Data: 07/04/2008 às 11:01 pm

Atividade: empresario

Cidade: itapira

Temos duas situações distintas, Cidades que tem e pegam 3g e cidades ou pontos que ainda conectam em edge. Aquelas que acessam em 3g atingem boas velocidades (de 400 a 700 kbps), as outras, de
40 a 140 kbps, entao é so analizar se o servico de sua cidade (ou regiao) vai te satisfazer. Eu possuo speedy em casa para baixar musicas, videos e filmes, e tenho o claro 3g no notebook para utiliza-lo fora de casa, escritorio, viagens etc.
assinei o claro limitado a 2gigabytes por mes. por este serviço pago 59,90 mensais. Era o que estava precisando.

12° cba Data: 13/04/2008 às 11:48 am

Atividade: Analista

Cidade: Recife

Emule ID Alta? Aqui em Recife não! 3G da Claro ainda não presta!

Sem comentários… Imagem é tudo!!!
http://farm3.static.flickr.com/2285/2410518246_f6185c622d_o.jpg

http://farm3.static.flickr.com/2239/2410486408_2188b10a39_o.jpg

13° Gisa Data: 15/04/2008 às 11:15 pm

Atividade: professora

Cidade: Barra do garças -MT

Eu tenho vergonha de falar que tenho o Mini Modem da Claro. Meus amigos pedem pra eu colocar fotos no orkut, e eu não consigo nem 3×4. Me sinto dentro do acesso discado.O atendente da Claro na minha cidade quando me vê passando na rua corre para o banheiro. Ele tem mêdo que eu vá perguntar alguma coisa, pois até agora não conseguiu me responder nada, minto, a meia boca ele me falou para ligar para o 0800 - que mandou aperte 2, aperte 3, aperte 1, volta no 2, até eu mandar ele apertar o…… . O sistema me pede o activx, o modem não consegue abrir a página do Adobe aí eu não consigo baixar. O MSN diz que preciso de um servidor proxy,aí que o atendente me mandou pro 0800 que me mandou pra lugar nenhum, e eu mandei todos para aquele lugar. Tem mais, eles não sabem me dizer se tenho limite de acesso, se posso receber uma fatura se ultrapassar etc……

14° Elcio Pereira Data: 17/04/2008 às 4:52 pm

Atividade:

Cidade: São Paulo

Sou usuário Claro 3G no meu celular (N95-3) e possuo pacote de 2GB mensal.
Não é possível usar um pacote “ilimitado” ligado à uma conta de celular comum, apenas pacote com limite e que é cobrado excedente.
Uso muitas vezes o celular como modem (já usava quando ainda tinha Tim num W810) e tenho atingido boas taxas de download (chegando facilmente em 2.5mpbs) em vários casos. O problema é a estabilidade. A conexão para de responder aleatoriamente, sendo necessário que eu aguarde vários minutos até que ela volte ou que eu desconecte e reconecte.
O tempo de resposta também é sofrível, principalmente em horário de pico. De madrugada cheguei a conseguir 80 de ping jogando Counter Strike 1.6 em servidores nacionais.
Outro problema que eu tenho é com múltiplas requisições web. Mesmo tendo uma média de uma conexão de 1mpbs, se tento abrir várias páginas, todas passam a dar timeout ou quebrando imagens que deveriam ser carregadas. Praticamente tenho que esperar uma página carregar inteiramente para abrir outra.
Como uma conexão móvel alternativa me é bem útil, mas ainda está longe de competir com uma conexão ADSL ou Cabo atual.
Em relação ao uso no celular, não tenho o que reclamar. Muito mais útil do que a conexão EDGE que eu usava na Tim. Enquanto que com a Tim eu conseguia, no celular, taxas de 2 ou 3kB/s e com momentos sem resposta, com a Claro eu tenho conseguido 20 até 80 kB/s contínuos.
O serviço precisa melhorar muito ainda para satisfazer o mínimo necessário, mas “talvez” isso mude quando as outras operadoras passarem a oferecer 3G também.
Sou de São Paulo Capital.
Acrescentando que mesmo aqui não consigo conexão 3G em todas as áreas da capital e ultimamente o sinal da Claro anda um pouco instável, mesmo para ligações.

15° AdrianoSilva Data: 22/04/2008 às 9:42 pm

Atividade: Designer Digital/ Webdesigner

Cidade: Cataguases

É uma tecnologia que tem muito para melhorar ainda, mas concerteza é um grande avanço para nós que trabalhamos em áreas as quais precisamos nos deslocarmos para lugares “sinistros” e apresentar trabalhos a clientes. É uma verdadeira mão-na-roda.

16° Leonardo Data: 24/04/2008 às 11:42 am

Atividade: aux. adm

Cidade: brasilia

Qual esta mais em conta(barato)? Tim, Claro ou Vivo? Vlw

17° Rodnei Faria Dos Santos Data: 28/04/2008 às 3:30 pm

Atividade: caixa

Cidade: campinas

Gostaria de saber;se em minha cidade funciona legau?:e tambem se a 49,90 é ilimitada?

18° Fransilma Data: 29/04/2008 às 9:29 am

Atividade: Secretária

Cidade: Fortaleza

Essa matéria esclareceu bastante minhas dúvidas e/ou total desconhecimento sobre a internet Claro…

Cheguei a conclusão que é melhor não entrar nessa..

Obrigada!

19° luiz antonio nardy Data: 29/04/2008 às 8:30 pm

Atividade: autonomo

Cidade: alvinopolis

a claro com moden edge e uma porcaria fiz um contrato de um ano de 59 90 2g nao vai nen 500mb por mes e o resto?como saio desse contrato alguem pode me enforma?um servico que funciona 10 dias e fica 20 sem funcionar nao entre nessa claro e uma porcaria.

20° Anderson Data: 02/05/2008 às 10:44 pm

Atividade:

Cidade: São Paulo

Olá pessoal,eu vi muitas queixas contra a tecnologia 3G da claro,porém não é bem assim pois sou usuario desssa tecnologia e aqui o serviço é 99%,só não é 100%porque a noite muitas pessoas usam é a velocidade cai um pouco porém em torno de 10%apenas.
Esse serviço pra mim é bom pois posso usar no meu pc como na casa de sitio.
Pessoal muitos lugares que vcs citaram que moram,ainda não possui o sinal 3G,então vcs não vão navegar na velocidade contratada,mais daqui um ano ou menos vcs já estaram sim com a velocidade contratada.
Eu moro nos Jardins,aki o speedy já está disponivel na velocidade de 30MB é mole.Porém na questão de mobilidade a claro ganha.Minha velocidade sempre fica entre 950kbps a 980kbps estou hiper satisfeito.

21° valdir Data: 07/05/2008 às 8:22 pm

Atividade: comerciante

Cidade: sp

A claro acabou de ligar para mim, depois destas pesquisa que eu fiz neste site, das reclamações que eu li. Eu vou e cair fora, não vou assinar nunca de nunquinha.Por isso antes de assinar qualquer coisa faça uma pesquisa. Como eu acabei de fazer, para não cair numa embrulhada desta.07/05/2008.

22° Thiago Ventura Data: 08/05/2008 às 5:49 pm

Atividade: Programador

Cidade: Rio

Alguém sabe onde encontrar informações técnicas? por exemplo o funcionamento da rede ?

vlw

23° Catharine Lima Data: 09/05/2008 às 4:54 pm

Atividade:

Cidade: Recife

Moro em Recife e aqui a conexão vive caindo, tenho de 1 Mega, mas nao passa mesmo de 700 GB …

Como diz no artigo, SE vc tiver realmente necessidade de internet móvel, vale a pena.
Se não, fique com sua banda larga em casa mesmo, para que sua paciência não fique ‘curta’.

bjjos à tdos!

24° Rogério Pereira Data: 14/05/2008 às 4:57 pm

Atividade: Arquiteto de Informação

Cidade: Brasília

Estou usando o serviço desde de outubro do ano passado e confesso que estou bastante decepcionado com a Claro. Oferecem um serviço, mas não conseguem disponibilizar a velocidade estabelecida no contrato.

A Claro tem falado que o serviço ainda vai melhorar e espero anciosamente por isso.

Vou pedir um grande desconto, já que não estou usando o serviço em sua totalidade.

25° Carlos Data: 14/05/2008 às 10:33 pm

Atividade: microempresário

Cidade: Rio de Janeiro

recebi uma ligação da claro me oferecendo o serviço de internet sem fio. pois bem, até então pouco conhecia sobre o assunto. falei com alguns colegas que me desanimaram. muinha região só entra 120k. não adianta contratar acima de 250k.
fui à loja da claro, não consegui dirimir minhas dúvidas. a única coisa que me disseram foi que o mini modem subiu de 140,00 para 399,00 para acesso de 250k.
ainda bem que falei com os amigos e e li os comentários.
vou esperar mais um pouco pra vê se melhora.

obrigado e abraços a todos!!

26° Kico Motta Data: 15/05/2008 às 12:58 pm

Atividade: Músico

Cidade: Indaiatuba/SP

Eu adquiri o modem 3G da Claro em São Paulo, pois não tinha aqui na minha cidade.
Como o sistema 3G ainda não está disponivel por aqui, eu acesso em edge, e devo confessar que fico surpreso com a velocidade.
A minha média de download é de 15kbps, com picos de 22. É possível baixar uma música de 4 MB em cinco minutos. Só à noite a velocidade cai um pouco, mas o sistema é bem estável. Alguns dias eu passo de 10 a 12 horas conectado sem interrupção. Espero que com o G seja assim também.

27° Carlos Alberto Data: 16/05/2008 às 3:05 am

Atividade: Micro-empresário

Cidade: São Paulo-SP

Comprei o mini modem da Claro pelo tele vendas que me ligou oferecendo e acabei comprando no impulso. Fiquei assustado qdo me deparei com as reclamações aqui postas.
Mas, hoje foi meu 1º dia de teste do modem em um desktop. E desde já devo postar a minha impressão de impacto.
Pelo menos aqui na capital e num desktop a conexão esteve ótima, não baixei músicas mas participei de vários jogos interativos que requerem uma boa conexão de banda larga e não me decepcionei.
MAs por enquanto o que posso dizer é, na capital SP, de um desktop por questões até econômicas recomendo sim o mini modem da Claro.
A velocidade contratada foi de 500kbps.

28° george Data: 18/05/2008 às 12:23 pm

Atividade: ADM DE EMPRESAS

Cidade: RIO DE JANEIRO

QUERO CONTRATAR O SERVIÇO 3G, MAS NAO QUERO FAZER O CONTRATO DE UM ANO PORQUE TENHO MUITA INFORMAÇÃO PRÓ E CONTRA DO SERVIÇO,QUERIA USAR TEMPORARIAMENTE,POIS SE NAO FOR LEGAL O SERVIÇO NAO QUERIA CONTINUAR COM ELE…

29° ROGERIO Data: 21/05/2008 às 1:30 pm

Atividade: MANUSEIO DO APARELHO

Cidade: RECIFE

GUERO CONPRA O APARELHO PELA INTERNET CONTATO/34519074/87273087

30° André Mariano Data: 25/05/2008 às 12:24 am

Atividade: Analista de Sistemas

Cidade: Americana - SP

Boa tarde pessoal do Webinsider,

Contratei a internet da Claro, mas infelizmente nunca funcionou de acordo que é anunciado.

Por isso criei este BLOG de protesto relatando os problemas:

http://clarointernet.blogspot.com/

Peço para que visitem e comentem

[]’s

31° jonas Data: 25/05/2008 às 8:17 am

Atividade: func. Publico

Cidade: São Paulo-Capital

gostaria de receber mais detalhe , aonde pega aounde não pega, preço.

32° Vicente Tardin Data: 25/05/2008 às 11:30 am

Atividade: Editor do Webinsider

Cidade: Rio de Janeiro, Brasilia

Oi pessoal e Jonas, do comentário 31.

Minha experiência: o modem pega bem ou mal no mesmo lugar - depende do dia, é de lua.

Não é confiável para ser sua única fonte de acesso à internet, principalmente se você precisa para trabalhar.

Já tive experiências excelentes em lugares improváveis, com muita estabilidade em diferentes cidades (Brasília, São Paulo, Vitória, Rio de Janeiro) e quedas constantes nos mesmos lugares.

Há gente muito satisfeita e gente que desaprovou. Continuo usando porque preciso da mobilidade e sempre torço para que funcione bem, o que não acontece 100% do tempo.

Acredito que o serviço melhore em termos de estabilidade e vou continuar assinando o serviço. E ainda bem que tenho também outras opções de acesso e uso o modem apenas em situações de mobilidade.

33° Humberto Data: 29/05/2008 às 2:18 pm

Atividade:

Cidade: recife

Gostei muito dessa materia, tirei muita duvida que tinha e decidi não entra nessa,eu ia compra esse serviço da claro, ja não vou mais,

obrigado a todos

34° cleiton fabiano Data: 31/05/2008 às 7:39 pm

Atividade: vilgilante

Cidade: Curitiba

Cara, no primeiro mes até q funcionou éssa coisa “moldem da claro” mas dpos nunca mais até hoje, sem contar q nunca chega a fatura em casa e sempre tenho q ligar lá e pagar por um serviço q nao uso….quéro saber como cancelar pois tenho apenas 3meses de uso mas sem ultilizar pois nunca funciona…… obrigado!!!!

35° José Mathias Data: 06/06/2008 às 3:23 pm

Atividade:

Cidade: Belo Horizonte

Já estava saindo, para adquirir um modem da claro para o meu notebook, em face de viagens que faço para a região do sul de Minas e de Ouro Preto.Entretanto, após ter lido 34 opiniões acima, notei que os “contras” são bem mais que os “prós”, assim sendo, o funcionário da loja claro, onde iria adquirir o aparelho, vai me esperar pelo menos 1 ano,isso se a tecnologia melhorar!!! Mathias

36° FRANCISCO Data: 11/06/2008 às 9:55 am

Atividade: Vendas

Cidade: São Paulo

Olha,estava inclinado a cotratar esse serviço,mas diante de tantas reclamações..acho melhor esperar.Infelizmente no Brasil..as empresas de telefonia abusam e não cumprem com o que prometem..uma vergonha!!Ainda é melhor o sistema a cabo e ADSl,mas para quem precisa de mobilidade é uma opção..e aja paciência.Vou aguardar,pois a claro prometeu solucionar os problemas de instabilidade nos próximos meses..e aí quem sabe eu não contrate seus serviços…por enquanto vou de speedy,pois adoro jogar online…o meu favorito é Age of Empires 3!!Um abraço a todos e muita paciencia!!!

37° Anderson Data: 15/06/2008 às 1:38 pm

Atividade: Representante Comercial

Cidade: Sorocaba

Moro em Sorocaba e possuo um celular Nokia N-95 com pacote de 2Gbs de dados, aqui onde resido a rede 3G está em fase final de instação, porem, ainda não funciona como 3G mas como telefonia móvel comum.

Uso meu celular N-95 para conectar a internet pelo note book e tenho conseguido conexoes limpas e constantes a uma velocidade de 460kpbs (que por sinal nunca muda sempre conecta nessa mesma velocidade independente do note pois já testei em outras maquinas e atinge sempre essa mesma taxa), e recomendo muito.

O único problema que vejo é que enquanto está sendo usado como modem o telefone fica instavel, da mesma forma como voce recebe algumas ligações, pode receber mensagens da caixa postal de voz e mensagens dizendo que alguém lhe ligou e deu caixa postal, ou seja, não são todas as as ligações que são recebidas enquanto está conectado, e caso alguma ligação seja atendida no celular a conexâo congela, não chega a cair mas também não permanece ativa.

Acredito que com um mini modem de verdade (só lembrando que hoje uso o Nokia N-95 como modem) esse problema de usar o telefone deve se resolver, porem apenas estou tendo dificuldades pois já rodei muito e não consigo localizar este modem para ser vendido, nenhuma loja da região dispoe desse aparelho, a unica operadora que está dispondo desse mini-modem é a TIM mas tenho certo receio em adquirir um plano de outra operadora.

38° Vinicius Martins Data: 16/06/2008 às 3:31 pm

Atividade: Consultor

Cidade: São Paulo

Anderson,

Não se preocupe com a velocidade de 460kbps da conexão, ela é uma configuração do modem, que pouco influencia no desempenho da conexão. Esse item está no Windows XP em: Start->Connect To->Show All Connections->Dial Up->”sua conexão bluetooth ou cabo”->Properties->General->”selecione o seu modem”->Configure->Maximum Speed (desculpe estar em inglês).

Para saber se está realmente em 3G é usando testes de velocidades. O que eu sempre faço é entrar em http://megaflash.virtua.com.br. Porque? Porque a Embratel é que provê a quase totalidade das redes de dados da Net e da Claro, ficando uma rota mais “limpa”. Outro teste é fazer download de algum programa do site da Microsoft ou hospedado na UFPR ou USP, que possuem redes de altissima velocidade e ligados nos melhores backbones. Em todos os casos eu consegui velocidades por volta de 130kb/s com picos de 150kb/s, esse é o limite para conexões de 1Mbps.

Todos esses testes eu fiz em Curitiba, em São Paulo, na região da Aclimação, eu tive intermitência, mas funcionou bem como acesso remoto.

Outros testes que faço com frequência é de latência (ping) e de rota (tracert), onde avalio a velocidade de resposta e os caminhos que os dados fazem da origem até o meu celular. São testes que não avaliam a capacidade de download. Você pode ter uma velocidade de download de 100kb/s e não conseguir fazer uma ligação de Skype com qualidade com um ping de 400ms.

Bem, já escrevi bastante…

Forte abraço,

Vinicius

39° Rose Homfeldt Data: 02/07/2008 às 8:29 pm

Atividade: secretaria

Cidade: Sao Paulo

Acho que estamos sem saida, tenho o speedy, pedi a mudança de velocidade a alguns meses, estou pagando pela mudança, mas continuo com a mesma velocidade de 510, parece que tenho a internet discada, uma porcaria. Mas agora aou ver tanta reclamção da Claro, estou pensando na Virtua de 3. O que vcs entendidos no assunto acham do virtua?
Agradeço qualquer informaçao.

40° bruno da silva Data: 06/07/2008 às 5:32 pm

Atividade: militar

Cidade: rio de janeiro

Sou do rio de janeiro
montei meu computador e so agora descobrir que na minha região não funciona internet banda larga, agora minha duvida esta entre: internet discada da OI ou a 3G da claro.
li os comentarios e fiquei preoculpado em contratar os serviços da claro

41° Ruben Zevallos Jr. Data: 07/07/2008 às 6:00 pm

Atividade:

Cidade:

Penso que as operadoras estão mais interessadas em vender terminais e não serviço… elas mostram resultados quando dizem nos seus relatórios de trimestre… aumentamos mais de 15% em novos terminais… agora temos sei lá quantos milhões de novos… para saber sobre satisfação… vá ao Procon… porque isso certamente eles não sabem…

Penso que as 3G etc, só vão mudar o pensamento quando os serviços WiMax entrarem em operação… ai eles vão ver o que é serviço.

42° Dario Data: 08/07/2008 às 12:14 pm

Atividade: aux adm

Cidade: São paulo

tenho o claro 3 g 1 mega desde de novembro de 2007 tambem tenho pros e contras mas a melhor parte por se movel vc pluga em qualquer computador com entrada usb e ja tem internet mas a internet fica devendo e muito e muito raro atingiem 1 mega as vezes fica mais lento que internet discada o sobre a pergunta de como usar a internet banda larga no cel e simples e socolocar o chip no cle 3g e usar normalmente o cel mas atencao nofunciona em cel 3 g em outros cel por calsa do aparelho nao vai funcionar ou conecta muito lento ok eu
ob tratando de internet banda larga se na sua resindencia tiver cobertura da do virtual da net e melhor opção pq nao tem restrição de dowloud ja os outros todos tem(Speedy,Tim banda larga.Claro 3g)

43° marcos Data: 08/07/2008 às 5:12 pm

Atividade:

Cidade: sao paulo

vinicius eu entrei nesse mega flash e verdade, a velocidade e grande chega a 150 kbts mas se usar outro programa tipo baixaki e fazer donwloads cai para 25 a 30 kbts. e ja testei em outros e a mesma coisa. so nesse chegei a voar a 140.
abracos

44° Karine Vianna Data: 08/07/2008 às 11:18 pm

Atividade: estudante

Cidade: Nova Iguaçu

Bom,esse tipo de internet pega em computador normal?
gostaria de por no meu !

45° Luis Filipe Data: 09/07/2008 às 12:20 pm

Atividade:

Cidade: Vitória

Gostaria que alguem procurasse comentar aqui o duelo de acesso a internet tecnologia movel(Edge ou 3G Claro) versus a banda larga fixa no notebook.
Por que usar uma tecnologia movel pra acessar a internet que nao tem garantia nenhuma de estabilidade e de velocidade, ainda sendo as velocidades contratadas uma mera ilusão ou conto da carochinha…que irá lhe aborrecer e pensar em sair fora, mas que nao vai conseguir por que as operadoras agem como se fosse a POLICIA FEDERAL e prendem vcs a elas? e o Sac tb nao funciona!!!
Os preços da banda larga fiza estão no mesmo patamar que os da internet movel e garantem estabilidade e a velocidade contaratada…
Existe alguma vantagem que me faça optar pela conexao mobile e não pela banda larga fixa???
Leiam a matéria do UOl e comprovem!!!
http://tecnologia.uol.com.br/dicas/ultnot/2008/03/12/ult2665u261.jhtm

agradeceria se alguem postasse aqui.
obrigado

46° Anderson Data: 11/07/2008 às 6:28 pm

Atividade: Engenheiro/Representante Comercial

Cidade: Sorocaba

Bom como dito anteriormente, tenho a banda larga da Claro, não necessariamente porque quero mas porque preciso, a net virtua já tive e é ótimo, mas não atende no meu endereço, a speed é uma bomba e mesmo assim a telefonica diz que não tem disponibilidade tecnica para me atender pois estao com a rede superlotada, detalhe é que todos oe meus vizinhos dispoem desse serviço entao só me restou a Claro, me conecto usando meu N95 como modem e o resultado é de 460,8Kpbs de conexão o que me atende, a conexão é estável e boa, o único problema é que quando uso o aparelho como modem, ele não recebe ligação e como sou representante isso me gera um problema gigante…..o mini modem eu não encontro pra comprar em loja alguma porque segundo a Claro as vendas estouraram e estão repondo o estoque a meses…..mas segundo especialistas, usando o mini modem eu não conseguirei atingir estes mesmos 460,8kbps porque o mini modem tem potencia menor e velocidade limitada enquanto o N95 não apresenta esse problema.
Espero poder ter ajudado e espero outros comentários sobre o assunto pois também estou ponderando sobre a compra ou não de um mini modem ou de outro aparelho……..detalhe importante, a cidade onde resido (Sorocaba) ainda não tem instalada a tecnologia 3G.

47° IVAN NUNES Data: 13/07/2008 às 11:17 am

Atividade: Militar

Cidade: Campo Grande

Ola, vejo que alguns ainda tem sorte de conectar numa velocidade de 150, 200, ou mais kbps, por que eu so consegui ate agora chegar a 10 a 25kbps, e detales me diserao que chegaria a 250kbps, estou insatisfeito, quero canselar meu plano de 2MG e nao consigo, me mandaro ligar no 1052 e ninguem faz nada ne jogam para de um atendente para outro a ligaçao cair em outras palavras me arrependi, nao aconselho ninguim adquirir ainda, pois esta muito ruim.

48° Waldemar Junior Data: 29/07/2008 às 9:08 pm

Atividade:

Cidade: Maringa

NÃO RECOMENDO A NINGUEM OS SERVIÇOS 3 G DA CLARO, NA GRANDE MAIORIA DAS VEZES QUE ME CONECTO (99% DAS VEZES) AS PAGINAS NAO ABREM, ATÉ QUE O INETRNET EXPLORER ME DA A MENSAGEM DE UMA DAS PROVAVEIS CAUSAS É PORQUE EU NAO ESTOU CONECTADO, QUANDO NA VERDADE ESTOU CONECTADO SIM, MAS NAO CONSIGO RECEBER DADOS.
JA LIGUEI, VARIAS VEZES, NO 1052 DA CLARO MAS ESSES FUNCIONARIOS SÃO MUITO BEM TREINADOS PARA NOS ENROLAREM.
ESTOU CONTRATANDO UM ADVOGADO PARA CANCELAR UM SERVIÇO QUE NUNCA TIVE.

49° Anderson Data: 01/08/2008 às 7:16 pm

Atividade: Engenheiro

Cidade: Sorocaba

Esta semana finalmente consegui um mini moden da claro, em todas as outras postagens aqui no site falei das minhas experiencias sobre a conexao via claro mas usando meu N95 como moden, nunca tive problemas mas descobri que os valores passados de velocidade anteriormente estava errado, através do www.gratis.com.br descobri que as velocidades de 460Kbps estava errada, na verdade me conectava entre 60 e 130Kbps, como disse, adquiri agora um mini moden 3G com plano 500Kbps e diferente de todas as outras mensagens deste site estou muito satisfeito, muito mesmo, inclusive minha navegação vem superando o plano contratado……

50° Weslen Lopes Data: 02/08/2008 às 12:41 am

Atividade:

Cidade: Gravatai

Bem utilizo este serviço da claro a 4 meses e nao estou nada satisfeito…dowload no maximo 5kbs??? oq eh isso.Estou Arrependido e nao aconcelho ngm a por essa internet nao

51° Alex marques da Silva Data: 02/08/2008 às 2:38 pm

Atividade: autonômo

Cidade: Campo Grande

Eu precisao de uma internet claro em minha casa>Como faço..

52° Grazy Data: 02/08/2008 às 4:01 pm

Atividade: Assistente Social

Cidade: Diamantina

Olá, ja tive q trocar o xip do modem da claro duas vezes. Qndo ia me conectar, aparecia um ítem dizendo q não era possivel conectar sem registra-se em uma rede. Ja aconteceu isso com alguém?

53° Anderson Data: 03/08/2008 às 7:52 pm

Atividade: Engenheiro

Cidade: Sorocaba

Realmente é incrível, estou inclusive me sentindo mal pois parece que estou postando informações erradas ou tendenciosas pois pelo que li, a maioria dos usuários tem problemas enquanto eu estou realmente muito satisfeito e me disponho a esclarecer toda e qualquer duvida que tenham, também espero que não venha a me decepcionar com este serviço mas até entaõ estou muito satisfeito com o claro banda larga.

54° Waldemar Mineli Junior Data: 06/08/2008 às 8:59 am

Atividade: Estudante

Cidade: Maringa

Bem meu conselho é para que não adquiram o produto da CLARO, pois não funciona bem, ocila muito e sempre que me conesto navego um pouco numa boa e apos 20 a 30 minutos para de abrir paginas, fico conectad0o mas não recebo dados, ja liguei varias vezes para 1052 da CLARO para resolver o problema mas eu sou apenas enrolado. Ja fui até o PROCON e mesmo assim continuo com o problema, agora estou procurando o tribunal de pequenas causas para reicindir o contrato sem o pagamento da multa, pois acredito que a CLARO não esta cumprindo o contrato de fornecimento de internet, então logicamente ela quebrou o contrato.
ACONSELHO A TODOS QUE ESTAO SE SENTINDO LESADOS QUE PERCAN UM POUQUINHO DE TEMPO E PROCUREM SEUS DIREITOS JUNTO A UM ADVOGADO.

55° Maycon Data: 17/08/2008 às 5:25 pm

Atividade: webmaster

Cidade: cruzeiro

Seu lazarento… quer navegar na internet no celular com su modem 3g? será que vc ja enchergou que el tem um chip?
é só vc colocar esse chip no seu celular… e acessar a internet a vontade… fazer downloads e entrar no msn…
entendeu…

ham…. e essa bosta é uma lerdeza… ocila pra caramba.. vc nem consegue se manter conectado no msn… pra mim que tenho um notebook as vezes quebra o galho… mas não compença….

Queria cancelar o meu… alguém ain quer comprar o modem?
rss
depois de eu meter o pau nessa tranqueira

56° Adriana Data: 18/08/2008 às 9:36 pm

Atividade:

Cidade: São Paulo

Estou com o serviço a 5 meses e quero cancelar é uma PORCARIA, já usei na Bahia, Minas e São Paulo (capital) tudo igual, não conecta ou é lento ou caí a conexão. E pra cancelar esse serviço que na verdade não é fornecido tem que pagar MULTA.
Uma dor de cabeça. PORCARIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

57° Marcelo Data: 19/08/2008 às 7:42 pm

Atividade: Supervisor de Vendas

Cidade: Rio de Janeiro

Tambem adquiri uma internet 3G claro e é muito ruim, não funciona mesmo, principalmente em Campo Grande Rio de Janeiro, eu estou desde Maio de 2008 tentando reaver o valor pago pelo modem e dada. A claro só enrrola me mandando de um setor para o outro no telefone e não resolve até que a ligação cai e vc não termina…

Avisos
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