Web analytics já possui uma cultura no Brasil
27 de março de 2008, 21:59A análise dos números de acesso aos sites no Brasil tem se aprofundado nos últimos dois anos e um dos grandes motores desta mudança foi o lançamento do Google Analytics, gratuito, em novembro de 2005.
Por
A web sempre foi descrita como a mídia onde seria possível medir absolutamente tudo. Mas em seu ínicio no Brasil foi limitada pelo primeiros softwares de web analytics baseados na leitura do log dos servidores web. Naqueles primeiros dias as ferramentas para análise de servidores estavam basicamente com o pessoal de TI.
O objetivo era manter o melhor possível a resposta do nosso site aos visitantes e acompanhar nossa performance através de análises de visitantes únicos e páginas vistas.
Com a chegada dos web analytics que passaram a utilizar cookies para identificar usuários únicos, re-visita ao site e tantas outras informações, pudemos fazer uma análise mais profunda deste movimento, principalmente pela área de marketing.
Mas esta prática, infelizmente, parecia reservada a empresas de grande porte ou que tinham seus negócios puramente na web.
Um dos motivos era o custo do investimento em ferramentas de software que pudessem nos mostrar mais informações, como Web Trends, Omniture, NetTracker, Certifica e Atmosphere.
O outro motivo era a falta de cultura no uso dessas ferramentas.
A cultura no uso de web analytics no Brasil então ainda era muito restrita a profissionais que tiveram acesso a este tipo de ferramenta. O caminho começou a mudar mais forte com a chegada do Google Analytics - que pode não ter a profundidade de informações das ferramentas do parágrafo anterior, mas é um excelente início para o desenvolvimento desta cultura.
Trata-se de um serviço gratuito, muito útil a profissionais e empresas, que necessitam manter um grupo para analisar os resultados ou contratar uma consultoria para realizar estas análises.
A necessidade de entender os resultados de nossos sites e a força com que o Google Analytics deu para que isso pudesse ocorrer pode ser vista no gráfico abaixo, que mostra o aumento de pesquisas feitas sobre o tema no buscador Google.
Na parte superior, a partir de 2005, as pesquisas no mundo todo; na parte inferior, considerando o Brasil, a partir de 2007.
Fonte: Google Trends
Hoje, aqui no Brasil, já possuimos um grupo de discussão sobre o tema (webanalytics_brasil), encontros mensais organizados por este grupo (Web Analytics Wednesday) e os cursos sobre o tema, como os do I-Group e os da Jump Education em parceria com o IAB-Brasil.
Microsoft tem o Gatineau
No sucesso que tem sido o uso do Google Analytics, a Microsoft lançou o Gatineau da MSN no final do ano passado, o que pode aumentar ainda mais o uso e o desenvolvimento dos profissionais nesta área.
Ainda carecemos muito de especialistas, treinamento e informações, mas sem dúvida esta área terá um crescimento muito forte nos próximos meses. Aguardem. [Webinsider]
.
1° Raquel Cristina dos Santos Data: 28/03/2008 às 11:06 am
Atividade: Profissional de Marketing e Comunicação
Cidade: São Paulo
Matéria bastante objetiva e adequada. Apesar de prevista esta ascensão de interesse por métricas, com esta tendência há um fomento para também organizar e profissionalizar as métricas. No mínimo, a médio prazo elas se converterão em ciência e agregarão confiabilidade às estratégias dos especialistas de marketing e comunicação ampliando, cada vez mais os investimentos das empresas no ambiente digital. Será mais interessante ainda, se não limitar-se a um universo exclusivo de profissionais da área, mas que os conhecimentos adquiridos possa adentrar os muros das universidades e melhor preparar os futuros profissionais para o mercado de trabalho.