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Comércio - Comportamento

Cesar Paz
Internet corporativa

Nova geração, novo consumo

01 de março de 2007, 20:57

Em poucos anos os adolescentes que cresceram com a web terão cartões de crédito e vão poder comprar.

Por Cesar Paz

- Filha, desliga o computador e vamos…

- Daqui a pouco…
- Como assim, filha?
- Pô, pai, tô falando(sic) no MSN com a Mari, já vou…
- Filha, a vó tá esperando…
- Já vai, já vai… tô terminando um post…

Pois é, já existe uma geração que cresceu totalmente conectada no cyberespaço e está indisponível para outras atividades mundanas como, por exemplo, almoçar na casa dos avós ou ir com os pais num bom restaurante!

Para eles, essas rotinas, quando concedidas, fazem parte da sua generosa contribuição ao mundo dos “mais velhos”, um mundo com comportamento antigo, não-tecnológico, de pouca informação e muito pouco interativo. Um mundo meio chato, cheio de rotinas chatas, pouco relacionamento e muito pouca intensidade.

A porta de entrada num mundo muito mais legal é a internet. Lógico, com uma conexão banda larga de no mínimo “4 Mega”, porque ninguém é de ferro! Na web eles acessam serviços como MSN, Skype, Orkut, sites de músicas, blogs, fotoblog, videoblogs, games, humor… quase tudo!

Falo da geração Y, ou geração Yahoo. Uma geração nascida no início dos anos 90 e que se caracteriza por ser individualista, consumista, informada e absolutamente digital. Adolescentes que se alfabetizaram e fizeram os primeiros amigos ao mesmo tempo em que abriam novas janelas no Explorer.

No cyberespaço eles têm ainda uma experiência multimídia riquíssima. Experiência que será enormemente potencializada, muito em breve, pela integração de tecnologias de áudio, vídeo, animação e interatividade e pela diminuição gradativa dos custos de banda larga.

Não bastasse a experiência de uso, o ambiente web ainda é um espaço onde eles realmente decidem, controlam, interagem, pesquisam e emitem opinião!

Então o que falta a essa geração e sua relação com esse mundo irritantemente maravilhoso a que nós mesmos estimulamos o acesso, criando verdadeiros cockpits de pilotagem cyber na bancada do quarto deles?

Falta só uma coisinha, COMPRAR!

É, pasmem! Eles fazem de tudo, mas eles ainda (e por pouco tempo) não geram renda e, conseqüentemente, não têm poder de compra. A geração Y, apesar de ser ultraconsumista, não possui nenhum meio de pagamento, não pode entrar na amazon.com e sair escolhendo e consumindo. Felizmente, ainda precisa do cartão do Daddy!

Pois então, só libero o cartão se for almoçar agora na casa da vó!

Chantagens à parte, a geração Yahoo está realmente prestes a assumir o poder de compra. Muito em breve e de forma crescente, talvez em cinco anos no máximo, veremos a maior revolução de comportamento da história recente do consumo.

Milhões de mentes formadas na interação com o mundo virtual passarão a consumir compulsivamente dentro de uma nova lógica de estímulos e interesses.

Teremos novas marcas, novos produtos, ciclos de vida de produtos ainda menores e novos negócios que serão moldados conforme o desejo dessa geração em formação. Uma geração mais identificada com produtos de nichos do que com o consumo de massa, mais influenciada pelo youtube.com do que pela Rede Globo!

As empresas que não estão trabalhando bem a sua presença na internet e que não têm seus projetos de renovação de marca considerando a atitude e comportamento dessa geração vão sofrer as conseqüências e penalidades. Certamente envelhecerão muito rapidamente.

Não será fácil se preparar para tamanha transformação, mas pelo sim, pelo não, já instalei o MSN e o Skype no computador da minha mãe e também criei um perfil para ela no Orkut. Se minha filha não quiser mais almoçar com a vó, que pelo menos adicione ela na lista de amigos! [Webinsider]

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Sobre o autor

Cesar PazCesar Paz (cesar@ag2.com.br) é diretor presidente da AG2 e diretor da AGADi e da APADi.

Apoio:

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Comentários

10 pessoas comentaram o artigo "Nova geração, novo consumo"

Fred Banionis Data: 02/03/2007 às 8:37 am

Atividade:

Cidade: Ribeirão Preto

Taí algo que eu não tinha pensado a respeito.Eu sou do inicio dos anos 80, tive minha fase “offline” onde via desenhos animados a tarde e jogava Atari a noite, mas peguei a fase “online” do começo. Consegui ver a evolução das BBS para internet, e do HTML para o PHP.
Hoje digo que estou tão conectado, que se conhecesse algum site de “click-pizza” seria uma opção melhor do que pegar trânsito.
Acho muito mais fácil e conveniente comprar online do que me locomover a um shopping ou centro de comprar qualquer. Então, aqueles que ja saíram do berço e pegaram em um mouse, quando tiverem um acesso a cartão de crédito, com certeza serão excelentes consumidores.
Hora de abrir meu próprio e-commerce, antes que seja tarde! =)

Secco Data: 02/03/2007 às 4:59 pm

Atividade:

Cidade:

Dr. Paz.

O que dizer então da geração Milênio?
Estes já nasceram com a internet sendo uma realidade tão presente quanto a camera fotográfica e a máquina de escrever foi para a gente.

Áureos anos pela frente a todos aqueles que fazem da web o meio de vida. A AG2 é um exemplo disso. O engenheiro Cesar Paz idem.

Mas precisamos saber que não são apenas as máquinas que mudam, mas as pessoas que demandam cada vez mais e criam cada vez mais.

Eu deixo uma pergunta: qual será o “meio” do geração milênio? Com certeza ainda está por vir e é muito além de web e celular.

Abs e bom trabalho.
Secco

Marcio do Valle Data: 04/03/2007 às 8:03 pm

Atividade: Jornalista

Cidade: Curitiba

Desenvolvi em 2004 uma pesquisa chamada: a relação do adolescente com a comunicação digital.
Na época o Orkut ainda não estava difundido no Brasil e os fotologs eram a grande revolução.

Aplicando 300 questionários em colégios particulares e públicos em Curitiba, pude perceber várias diferenãs e curiosidades sobre essas, que são as pessoas que logo logo estarão a frente das empresas.

Um fato curioso é que adolescente não tem o hábito de ler notícias online. Talves um desafio para os portais.

Rochester Data: 05/03/2007 às 3:20 am

Atividade:

Cidade:

Uma coisa que me chama a atenção é q esse público é aqueles da geração que cresceu assistindo os piores programas da globo, as “verdades” no fantástico, e que acompanhava (e acompanha) religiosamente as novelas e os BBB’s. Precisa dizer algo sobre a “opinião” que esse público pode ter?

aliás, eu mesmo sou dessa geração, dos anos 90 mas que só passou a usar internet há 1 ou 2 anos.

Qual a diferença? eu vejo do lado desenvolvedor, eles vêem do lado Usuário.

Só pra constar, nunca fiz uma compra na internet, sinceramente, não confio nisso (apesar de que se tiver que fazer eu faço **assovio**).

Mas pretendo mudar isso em breve (to de olho no livro do memoria q nao tem por aqui, ou seja, só por internet), acompanhando as “previsoes” do post (sim, eu tenho renda própria ha algum tempo)

;D

ale borges Data: 05/03/2007 às 6:09 pm

Atividade:

Cidade:

Cesar,

Depois de ler a matéria acabei refletindo na contra-mão do processo. Será que essa geração acessa fotologs, orkut, MSN e tudo mais, justamente porque não são incomodados com publicidade? Digo inconscientemente, é claro.

Pra falar a verdade, acho bem agradável acessar tudo isso e não ser importunado por nenhuma publicidade. Mesmo que fosse do meu interesse.

Abraços

Flavio Assunção Data: 08/03/2007 às 12:39 am

Atividade: Web-Developer

Cidade: São Paulo

A geração do futuro está pronta para usar e abusar da tecnologia não será necessário muito treinamento para eles pois terá conhecimentos e apredizados em sua infância e juventude da utilização da tecnologia.

Hoje praticamente quem tem um profile no orkut, ja está se familiarizando com interface web para no futuro proximo saber comprar em uma loja virtual.

Abraços a todos.

Mariana Data: 12/03/2007 às 9:03 am

Atividade: Adm. de Conteudo de Site

Cidade: Fortaleza

Engraçado, o jeito que o autor propõe a geração Y, parece um tanto apocalíptica!

Só falta a geração Y conseguir cartão de crédito para comprar on line!?… Pasme, amigo, já tem, já compra.. e não morreu por causa disso!..

Estranho com tratam os jovens conectados, como se estes fossem os “filhos da internet”… Não são, meu caro.. não são!.. A internet não surgiu do nada, e a partir daí as pessoas passaram a precisar delas.. Primeiramente houve uma necessidade, e então “faz-se a Net!”…

A demanda de informação on line é exacerbada, enorme.. mas, o que levou as pessoas ao cyberespaço? A possibilidade de comunicação! Sim, meu amigo, se não fosse pelos instant messages, ou a capacidade de sermos nos os emissores de nossas idéias, a internet não iria para frente…
Como eu sei disso? Lá no comecinho da net, quando você nem sonhava em postar no Webinsiders, já estavam os primeiros universitários trocando contatos.. e aquele lance do modem, para jogar juntos a distância.. COMUNICAR… interagir..

A geração Y, conecta-se ao mundo todo.. desenvolve os dois hemisférios do cérebro.. faz tudo, até sexo pela internet.. E ninguém vai morrer por causa disso!.. Logico.. vai sofrer algumas consequências..Usar óculos mais cedo, surdez progressiva, L.E.R.,.. mas, certamente não irá morrer..

Essa é a nova geração.. e se você não fizer parte dela.. seus filhos farão.. Bem, seus filhos farão parte da gereção W2.0… porque a geração Y já está passando!

Mastroianne Sá Data: 21/01/2008 às 8:42 pm

Atividade: Publicitário

Cidade: João Pessoa

Caríssimos. Fico feliz em poder ler o artigo do César Paz e, concordo plenamente, com o pensamento da Mariana, Adm. de Conteúdo de Site. Estou desenvolvendo um estudo científico baseado no conceito do educador americano Marc Prensky, sobre “nativos digitais”. A idéia é tentar traçar um perfil desta que é considerada a geração web2.0, ou mídias center (plataformas digitais de conteúdo), visto sob a ótica do consumo e da difusão de informação. Por isso, parabenizo o site por estimular a reflexão sobre o assunto e, se por acaso, tanto o César quanto a Mariana puderem colaborar com a pesquisa ficarei muito grato.
Parabéns.

Stephanie Data: 23/04/2008 às 3:34 pm

Atividade:

Cidade:

A Geração Y vai de 78-94… não somente nascidos no começo dos anos 90. Ou seja a geração Y, tem entre 30 e 15 anos.

Uma dica, leia “Millennial Leaders”, do Scott Wilder.

Abraço

10° Stephanie Data: 23/04/2008 às 3:36 pm

Atividade:

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Provavelmente a geração que vc está se referindo é a geração Z, estes sim são mais novos e nasceram totalmente na era digital.

Avisos
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