A revenda é o consultor de TI das pequenas empresas
05 de julho de 2006, 15:05Pequenas empresas sem orçamento e orientação também precisam de consultoria em TI. Pode ser atendido por um amigo ou pelas revendas. O fabricante pode chegar melhor ao cliente por meio delas.
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O mercado brasileiro de tecnologia está com suas atenções voltadas às pequenas e médias empresas. Afinal, são 5 milhões de micro empreendimentos existentes no país. Uma pesquisa apontou recentemente que deste total, cerca de 100 mil empresas são compradores potenciais de soluções de tecnologia.
Mas, é certo que essas empresas não têm verba para manter um consultor de TI, por causa de sua pequena estrutura. Muitas vezes, este papel é cumprido por um parente ou conhecido do proprietário.
Para quem não tem conhecimento de informática ou não tenha alguém próximo que possa dar este suporte, a compra relacionada à tecnologia acaba se tornando muito mais complicada e gera questionamentos. Como um empresário sem informação alguma sobre tecnologia pode avaliar qual máquina tem o processador, capacidade de memória, disco rígido ou mesmo acessórios adequados à necessidade do seu negócio?
Por esse fator, a falta de informação, as pequenas empresas muitas vezes fazem compras equivocadas, que ao invés de gerarem aumento de produtividade e lucro, acabam se tornando um desperdício de investimento, seja pela aquisição de equipamentos que não atendem as necessidades da empresa ou mesmo de computadores muito acima das suas necessidades e portanto de maior custo. Mas há uma saída para evitar isso.
Quando uma empresa adquire um equipamento de tecnologia, na maioria das vezes, ela o faz através de alguma revenda especializada. Esta revenda oferece também o serviço de pré-venda, configuração da infra-estrutura e manutenção.
Este canal é um agente fundamental, ele representa o fabricante no cliente e faz o papel de uma consultoria em tecnologia para as pequenas e médias empresas com atendimento especializado e focado no local. A revenda orienta o comprador não somente quanto à configuração mais adequada de um equipamento para sua necessidade, como também instalação, atualização da infra-estrutura e outros itens relacionados a este tema.
Além disso, a revenda acaba provendo segurança de compra ao usuário, uma vez que ele pode contar com uma consultoria gratuita de tecnologia e também como orientação sobre procedimentos de segurança, assistência técnica e em muitas vezes pronta entrega para necessidades mais urgentes que podem surgir.
Sendo assim, cabe aos fabricantes orientar os clientes na compra dos produtos de tecnologia, independente do seu tamanho ou volume de compra, indicando a eles o melhor caminho para a aquisição desses produtos. No caso das pequenas e médias empresas este caminho é a revenda. [Webinsider]
1° Junior F. Parula Data: 24/07/2006 às 10:22 pm
Atividade: Executivo da Globalização
Cidade: Cuiabá - MT
Os executivos de Mercados ja estão se posicionando para este trabalho espetacular, a conquista de todo o mercado. isso é muito emocionante, e melhor ainda juntar alguns bilhões por ajudar nessa organização. Deus é Maravilhoso, dono de todo o ouro e de toda a prata.