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Telefonia: como cobrar a internet discada?

08 de março de 2006, 0:00

Depois da suspensão da cobrança telefônica por minutos, que penalizaria o usuário de linha discada, novos planos para esse público voltam à mesa de negociações do governo e da Anatel.

Por Paulo Rebêlo (reportagem)

Novo capítulo da novela para quem usa internet discada (modem e linha telefônica) no Brasil. Após meses anunciando as novas regras da telefonia, quando a tarifação por pulsos seria convertida à cobrança de minutos das ligações, o Governo Federal resolveu voltar atrás e suspender a mudança por completo.

A conversão para minutos representaria um aumento de até 150% na conta telefônica para os internautas de linha discada, a ampla maioria no País, conforme reportagens e cálculos de institutos de defesa do consumidor reveleram, seguidas vezes.

O Ministro das Comunicações, Hélio Costa, garante que o adiamento da conversão será de, no mínimo, mais um ano. O início da mudança entraria em vigor este mês e se completaria até o final de julho. As operadoras, inclusive, já haviam anunciados tarifas e informativos para explicar aos clientes os novos preços, como foi o caso da Telemar com o site telemar.com.br/minuto.

O ministro justifica a decisão de revogar a conversão ao afirmar que a mudança traria prejuízos para os consumidores – um fato identificado desde o primeiro dia do anúncio da mudança, por associações e usuários de internet.

Segundo cálculos do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), ligações de até uma hora seriam 165,76% mais caras do que hoje. Quem passa meia hora por dia na internet, hoje, gasta R$ 30 todo mês de telefone. Com a tarifação por minutos, seria R$ 75 ao mês.

Anatel quer plano específico para internet…

Em discussão desde 2001, um plano específico para internautas de linha discada volta à mesa de negociações do governo e da Anatel. A idéia é seguir o exemplo já adotado por operadoras, como Telefônica e Telemar, de cobrar um valor fixo mensal e liberar o acesso, sem limite de horas, para conexões à internet.

No entanto, a proposta que circula nos corredores do Ministério das Comunicações (MC) é que o valor pode vir a ser embutido na taxa de assinatura do telefone, valendo para todos os consumidores, com ou sem internet.

Outra proposta é ampliar o horário de pulso único, atualmente em vigor entre 0h e 6h, quando o usuário paga apenas um pulso telefônico independente de quantas horas passe online. A proposta levantada no MC é que o início da cobrança única seja antecipada para 21h. Um plano para localidades sem provedor de acesso, também em discussão desde 2001, o chamado “0i00″, é outro tópico de volta às negociações. Tudo sem limite ou previsão de entrar em vigor, até agora.

… mas operadoras não gostaram, é claro

As operadoras de telefonia, evidentemente, se posicionaram contra a decisão do governo de cancelar a conversão para minutos. Para a Associação Brasileira das Prestadoras de Telefonia Fixa Comutada (Abrafix), que representa as operadoras, a tarifação por minutos seria “mais simples e benéfica para a sociedade”.

Em entrevista à Folha de S. Paulo, o presidente da Telefônica, Fernando Xavier, alega que “a modificação tem que ser feita de forma a não alterar as receitas totais da empresa, quem paga menos do que deve passaria a pagar mais”.

Uma solução apontada por advogados e especialistas é que a Anatel deveria resolver, em separado, a situação dos internautas de linha discada. “A mudança do sistema de tarifação de pulso para minuto é, em tese, boa para o usuário pois representa uma forma mais justa de cobrança e controle. A questão passa a ser como estabelecer o valor do minuto de modo que a conversão não traga prejuízos para os usuários e para as operadoras”, opina o especialista em telecomunicações Eduardo Tude. [Webinsider] (com Folha de Pernambuco)

Sobre o autor

Paulo Rebêlo (rebelo@webinsider.com.br) é subeditor do Webinsider.

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Comentários

11 pessoas comentaram o artigo "Telefonia: como cobrar a internet discada?"

Claudinei Data: 08/09/2006 às 2:19 am

Atividade: Estudante

Cidade: São Paulo

Na minha opinão internet discada deveria ser gratuita,ou aumentado o tempo em podemos acessar a internet discada,infelismente este e o único jeito de quem não tem condições de pagar por uma
banda larga,afinal quem não gostaria de ter acesso rapido a internet,que ainda e muito caro para grande maioria da população que nem consegue
pagar um linha ecônomica.

Ileam Data: 30/10/2006 às 10:12 pm

Atividade: estudante

Cidade: Teresina

Existe alguma lei que me permita cobrar qualidade na conecção discada? Onde moro não tem portal de banda larga e a telemal ou telemar, não tem qualidade na transmição de dados. No inicio era uma média de 50 KBPS hoje é 40 KBPS. Isso é uma difenreça tremenda na abertura de paginas.
Me ajude. Preciso saber onde cobrar. Existe alguma lei?

Sergio Ricardo Loureiro Data: 05/12/2006 às 2:09 am

Atividade: Ator

Cidade: São Gonçalo

Olá,
Antes de mais nada quero parabenizar o site pela reportagem muito bem produzida… mas quero também tirar algumas dúvidas:

* No fim de Semana o horário de pulso único é cobrado a partir de que horas no Sábado?

* Nos feriados também é cobrado pulso único?

* Durante o dia qual é o horário mais caro da internet discada, no Rio de Janeiro?

* Quanto custa cada pulso deste horário?

* Na utilização da internet discada durante o dia, a cobrança de pulsos é feita como numa ligação normal?

* Quantos minutos representam um pulso?

Agradeço a atenção dispensada, e aguardo resposta.

Abçs

robson vagner Data: 25/12/2006 às 8:38 pm

Atividade: estudante

Cidade: osasco

Olá,
Antes de mais nada quero parabenizar o site pela reportagem muito bem produzida… mas quero também tirar algumas dúvidas:

* No fim de Semana o horário de pulso único é cobrado a partir de que horas no Sábado?

* Nos feriados também é cobrado pulso único?

* Durante o dia qual é o horário mais caro da internet discada, em sao paulo?

* Quanto custa cada pulso deste horário?

* Na utilização da internet discada durante o dia, a cobrança de pulsos é feita como numa ligação normal?

* Quantos minutos representam um pulso?

Agradeço a atenção dispensada, e aguardo resposta.

Abçs

robson vagner Data: 25/12/2006 às 8:41 pm

Atividade: estudante

Cidade: osasco

ainda esta em vigor a lei, a qual pode usar internet discada durante a semana a partir da meia-noite?

Alex Data: 18/05/2007 às 3:56 pm

Atividade: estudante

Cidade: Rio de janeiro

quais sao os horarios que eu posso usar a net discada?
ainda esta em vigor os antigos horarios?

barbara Data: 15/10/2007 às 10:27 am

Atividade:

Cidade: lages

oi

queria saber se posso usar a internet discada nos feriados e se o horario é sabado e domingo e feriados.

Gisele Rodrigues Data: 26/12/2007 às 8:39 am

Atividade:

Cidade: viamão

Também queria saber se nos feriados também é por pulso.

bruno Data: 01/01/2008 às 10:26 pm

Atividade:

Cidade: brasilia

quero saber como funciona a cobrança de internet discada em todos os horários

10° Nilson H. Sousa Data: 15/02/2008 às 10:00 am

Atividade:

Cidade: Santa Luzia

Eu pedi uma linha de telefone a TELEMAR juhlo de 2007 a qual eu usei somente para conectar a internet de 00:00 as 6:00 e no sabado onde o certo seria cobrado somente um pulso no plano antigo ou 4 minutos no plano atual por conexão mas a telemar me cobrou por minuto conectado no final ela me cobrou 600 minutos fora os 200 que eu tinha no plano isso é certo.

11° Alex Data: 08/09/2008 às 5:10 pm

Atividade: Fiscal

Cidade: Santos

No fim de Semana o horário de pulso único é cobrado a partir de que horas no Sábado?

* Nos feriados também é cobrado pulso único?

* Durante o dia qual é o horário mais caro da internet discada, em sao paulo?

* Quanto custa cada pulso deste horário?

* Na utilização da internet discada durante o dia, a cobrança de pulsos é feita como numa ligação normal?

* Quantos minutos representam um pulso?
estou com essas duvidas , vcs poderiam esclarecelas ??

Avisos
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