Uma definição para o trabalho do webwriter

O Dicionário do Trabalho Vivo, iniciativa da USP, pretende ser uma fonte de informação sobre trabalho, emprego e carreira. Uma das medidas é definir verbetes para novas funções. Veja aqui o perfil do redator web.

Por Nenhum

Ricardo Saldanha

Chegou ao fim o trabalho do primeiro ciclo do Dicionário do Trabalho Vivo, uma iniciativa da Cidade do Conhecimento, mantida pela USP. Na definição dos próprios colegas do Dicionário, trata–se de “(…) uma nova fonte de informação e um sistema de comunicação sobre trabalho, emprego e gestão da carreira profissional.”.

Ao definir o trabalho sobre os verbetes, eles explicam que “(…) são profissões (incluindo as novas) e temas relacionados ao mercado de trabalho, emprego e gestão da carreira profissional. Essas palavras ou expressões são a referência para pesquisas e discussões em grupo (cada equipe ou comunidade virtual tem como objetivo fazer um verbete).”

Tive a oportunidade de participar de uma dessas equipes, no papel de editor do verbete “webwriter” (tema que também me apaixona), contando com a orientação de Bruno Rodrigues, no papel de mentor. E gostaria de compartilhar o resultado do trabalho, quando a equipe chegou à seguinte definição:

Verbete webwriter: “Profissional que atua em mídias digitais, tendo como objeto de trabalho não só o texto propriamente dito, mas também toda e qualquer informação textual ou visual que seja veiculada. Sendo assim, sua preocupação não deve estar restrita à precisão, qualidade e criatividade do texto, mas também a questões ligadas à organização e à facilidade de acesso à informação.

Tendo em vista atuar em um segmento típico da Era do Conhecimento, necessita adotar uma postura diferenciada em relação aos redatores tradicionais, assumindo um paradigma construtivista, onde promover, instigar e facilitar o diálogo seja uma prioridade constante.

Para isso, necessita dominar uma série de técnicas ligadas ao meio (com destaque para o conhecimento de ferramentas de CMS, os gerenciadores de conteúdo) e ainda conhecer conceitos de áreas afins, com destaque para as noções de webdesign, arquitetura da informação, usabilidade, webmarketing e gestão do conhecimento.

Tal exigência torna–se ainda mais importante quando constata–se que o trabalho do webwriter quase sempre está inserido em uma equipe multidisciplinar, sendo fundamental a multiespecialização, a fim de viabilizar o diálogo entre os membros do grupo. Quanto às técnicas, vale lembrar que as mesmas têm tido uma evolução vertiginosa, não havendo verdades absolutas quando o tema é webwriting, mas sim indicações que servem como bússola ao profissional.

O webwriter também não pode esquecer que, nas mídias interativas, o poder está todo nas mãos do usuário, o que faz com que seu texto precise assumir sempre uma postura persuasiva. Assim, conhecimentos de marketing são fundamentais para um bom desempenho profissional, bem como intimidade com o meio digital. Sendo o usuário o centro das atenções, torna–se fundamental conhecê–lo a fundo. Para tal, conhecimentos de estatística e domínio de softwares de medição de audiência também são importantes para o profissional dessa área.

Quanto à formação, não resta nenhuma dúvida de que trata–se de um profissional da área de Comunicação. Entretanto, não só jornalistas estão aptos a desempenhar a função, mas também publicitários e profissionais de marketing. O ideal seria que, no futuro, as universidades oferecessem uma nova especialização, ao lado das que conhecemos hoje: Comunicação com especialização em Mídia Digital. Ou que houvesse uma pós–graduação em Mídia Digital. Assim, vários profissionais poderiam estar reunidos no mesmo curso, cada qual buscando seu enfoque peculiar – e o webwriting seria um deles.

O salário de um webwriter gira, hoje, em torno de R$ 3 mil, sendo patente o fato de que as corporações pagam melhor do que as redações de jornais online.”

O Dicionário propõe–se uma obra aberta. Portanto, críticas e sugestões são sempre bem–vindas. Quem quiser conferir como os trabalhos se desenvolveram, pode ver todo o Plano de Trabalho e os debates: Clique aqui e selecione “webwriter”. [Webinsider]

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