Jakob Nielsen, o Leônidas do webdesign
17 de abril de 2002, 0:00Nielsen você sabe quem é, Leônidas foi um jogador de futebol do passado. Nielsen também é craque e seu livro mais recente, Homepage: Usabilidade, foi lançado em português. É bom e merece ser lido.
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Se webdesign fosse futebol, talvez Jakob Nielsen fosse uma espécie de Leônidas da Silva, o inventor da bicicleta. O motivo? Como disse o famoso jogador ao se referir a essa jogada que o tornaria famoso: “Não sei se eu fui o primeiro. Só sei que nunca vi ninguém fazer isso antes.”
Claro que a comparação acima é um exagero, pois Nielsen não inventou a web nem o webdesign. Por outro lado, não há como lhe negar a paternidade do conceito de usabilidade para a Rede.
Desde o começo da década de 1990, Nielsen tem estudado o que se convencionou chamar atualmente em administração de melhores práticas: métodos através dos quais você pode atingir o máximo de eficiência em sua área. No caso de Nielsen, ex–engenheiro da Sun Microsystems, estudos de como tornar páginas de web mais fáceis de navegar, com tempos de download cada vez menores e um conteúdo simples e direto.
Talvez seja isso, esse desejo de definir regras, que tanto incomode webdesigners mundo afora quando o nome de Jakob Nielsen é lembrado. Mas eles próprios sabem que é muito, mas muito difícil rechaçar suas idéias, não quando, apenas para citar um exemplo, o mecanismo de busca mais bem–sucedido da web, o Google, foi desenvolvido em grande parte segundo conceitos dele.
E são esses conceitos que o autor de Projetando Websites expõe em seu livro mais recente, Homepage: Usabilidade (Editora Campus). Escrito em parceria com Marie Tahir, pioneira em estudos de usabilidade e que juntamente com Nielsen, atua na direção do Nielsen Norman Group, o livro (que tem como subtítulo 50 Websites Desconstruídos) é um guia prático e ilustrado de como fazer – e como não fazer uma boa homepage.
O livro é bastante abrangente: são 310 páginas contendo a análise das páginas de abertura de 50 sites, entre os quais IBM, Microsoft, eBay, GE, e Yahoo. Até aí, nada de novo. Mas quem disse que Jakob Nielsen estava preparando algo necessariamente novo?
O objetivo dele é puramente didático, uma espécie de complemento ao trabalho desenvolvido no livro anterior e em sua coluna quinzenal Alertbox, que pode ser lida no site UseIt.
Mas não é por não conter novidades que o livro de Nielsen não deva ser lido, pelo contrário. Homepage: Usabilidade é um excelente guia, precisamente porque não dá voltas em torno do próprio rabo com excesso de jargão.
O livro já abre com nada menos que 113 diretrizes básicas de Nielsen que cobrem todos os aspectos da construção de uma homepage, entre os quais criação de conteúdo, gráficos e animação, títulos de janela.
Em seguida, os websites propriamente ditos, com uma ilustração da home, uma sinopse do objetivo e do conteúdo do site, além de um gráfico formato pizza com o detalhamento da área física do site em porcentagens. Nas duas páginas seguintes, todos os elementos da homepage são analisados, da URL e do logotipo ao texto de abertura e slogans das empresas.
Está tudo lá, até aquelas filigranas que os webdesigners mais experientes acham redundantes e dispensáveis. Mas Nielsen não está nem aí: ele escreve para todos os níveis, e se por um lado as redundâncias podem ser chatas para os mais experientes, o que até mesmo Nielsen reconhece na introdução, o esforço compensa para quem deseja elaborar uma home interessante e útil para o usuário.
Como Nielsen diz ao apresentar suas diretrizes: “Se decidir não seguir uma diretriz, faça isso com base em informações do cliente, no contexto de sua homepage.” Afinal, é ao usuário que o webdesign (e a usabilidade) deve servir. [Webinsider]
