Fabiana Curi Yazbek | Webinsider

Sobre o Autor

Autor - Fabiana Curi Yazbek

Fabiana Curi Yazbek

Fabiana Curi Yazbek é sócia-diretora da Lumens, empresa especializada no desenvolvimento de projetos de usabilidade.

01 de setembro de 2009, 11:35

A experiência do usuário além da usabilidade

Por Fabiana Curi Yazbek em Usabilidade, AI, UX

A usabilidade é um aspecto importante e necessário nos projetos web, mas temos que ir além e pensar na experiência do usuário como um todo.

13 de março de 2009, 15:46

Usabilidade é ferramenta contra a crise econômica

Por Fabiana Curi Yazbek em Usabilidade, AI, UX

Boa experiência de uso em canais de auto-atendimento garante redução de custos, aumento de produtividade e fidelização do cliente. Sem a fácil compreensão pelos usuários o problema e os custos ficam ainda maiores.

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