Bruno Garcia

Sobre o Autor

Bruno Garcia (bruno.garcia@com2b.com.br) é o editor do Mundo do Marketing. Sócio da Com2B, mantém o site Com2Business e o Twitter @bruno_com2b.

28 de março de 2013, 07:44

Compartilhamos tudo, menos as coisas que interessam

Por Bruno Garcia em Negócios, Redes sociais

Será que realmente vivemos em uma sociedade interativa ou apenas reproduzimos e repassamos conteúdos sem criar qualquer engajamento e construção coletiva?

12 de fevereiro de 2013, 15:56

O iphone da Gradiente é o Bruce Li

Por Bruno Garcia em Negócios

Opinião: mesmo tendo direito ao nome por tê-lo registrado no Brasil antes de existir o iPhone da Apple, a Gradiente não deveria lançar um aparelho com o nome iphone. Concorda?

11 de dezembro de 2012, 08:14

Vó Manuela deveria dar consultoria para empresas

Por Bruno Garcia em Negócios

A gestão no Brasil ainda é tratada com altas doses de xamanismo e achismos. Planejar, analisar planilhas e pensar em estratégias segundo dados fundamentados são práticas que deveriam ser rotina. Mas a balança está desequilibrada.

14 de outubro de 2012, 16:40

O que podemos aprender com os produtos e serviços piratas

Por Bruno Garcia em Negócios

Lacunas de mercado e falhas no atendimento oferecido pelas empresas formais abrem brechas onde há demandas pouco atendidas. Será que podemos aprender alguma coisa com os piratas?

30 de julho de 2012, 13:48

O dia do escritor e o sonho do mercado editorial

Por Bruno Garcia em Carreira, Negócios

A produção literária nacional tem tido pouco crescimento e dois fatos ainda atrapalham muito a evolução do mercado: o brasileiro lê pouco e poucos autores têm qualidade e diferenciais.

29 de junho de 2012, 14:42

Mecanicismo mercadológico, de Chaplin à Foxconn

Por Bruno Garcia em Negócios

Não adianta culpar a máquina pelas condições de trabalho degradantes, mas sim a busca insana por custos menores e “melhores perfis” para a produção.

04 de junho de 2012, 08:44

O caso da uva e a falta de tato na interação com o cliente

Por Bruno Garcia em Negócios

O grande mal de muitas empresas e profissionais prestadores de serviços é não ter a agilidade, a excelência e o atendimento adequados ao nosso mercado cada vez mais exigente e competitivo.

08 de maio de 2012, 09:02

O mercado, o marketing e a visão distorcida sobre a Classe C

Por Bruno Garcia em Negócios

No nosso país muitos cenários e posturas são baseados nas indefinições, pré-definições e “achismos”. E, nos negócios, isso se agrava quando se foca todas as forças em somente um perfil.

19 de abril de 2012, 20:31

Pela primeira vez o cliente colocou o SAC para esperar

Por Bruno Garcia em Branding

Nosso amigo entrou em contato com um call center e foi atendido de forma tão rápida que ficou muito impressionado, a ponto de escrever este artigo. É grande o poder do atendimento que deixa o cliente satisfeito.

15 de março de 2011, 21:36

Colocamos nossos clientes em primeiro lugar?

Por Bruno Garcia em Diversos

Caso da Renault e incidente nuclear no Japão podem elucidar o quanto ainda precisamos caminhar.

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