Data : 14/02/2012 às 14:27
Cidade: Guarulhos
Atividade: escritor e analista de conteúdo

Muito bom o artigo!

Valorizar o trabalho é essencial para termos um relacionamento ganha-ganha entre todas as partes.

Data : 12/07/2010 às 22:36
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Outra! O pior de tudo isso é quando o cliente prefere fazer o projeto com o sobrinho ou vizinho que fez mais barato, e depois vem de cara baixa procurando você novamente e ainda falando que os profissionais tal não tem compromisso! Ou seja muitos clientes preferem optar pelo "O barato sai caro"!

Data : 12/07/2010 às 22:36
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Se alguns profissionais fossem tão competentes, seus valores seriam percebidos de pronto, na primeira entrevista.
O problema não é o sobrinho do vizinho (que muitas vezes é realmente ótimo designer da geração Y), mas, sim, como o profissional se comporta no mercado e como vende seu serviço.
Outro aspecto, é pra qual empresário voce está querendo vender seu produto. Existem clientes para sobrinhos, vizinhos e profissionais competentes, modestos e que sabem comunicar tão bem seu proprio produto como o do prospect.
Pense nisso ao falar de valor, preço, pricing e marketing.

Data : 12/07/2010 às 22:34
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Você conseguiu falar tudo que o cliente precisa saber de forma clara e objetiva! Deveria ser obrigatório qualquer cliente ler esse artigo! Parabéns!!!

Data : 16/06/2010 às 22:01
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Ótimo artigo cara!!! Muitos clientes pensam que vc está cobrando um valor muito alto por tal serviço, só que eles nunca levam em conta a qualidade. Sempre vai ter alguém que faz mais barato - ou até mesmo de graça - só que não será a mesma coisa de quem estudou anos e anos, fez vários cursos, para entender algo e chegar a um resultado final. Pude presenciar vários casos do "alguém faz mais barato" e em quase todos teve-se que refazer o serviço ou simplesmente começar do zero.

Data : 04/03/2010 às 00:21
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Apenas minha opinião:

Preço e Valor... depende da necessidade, da percepção de valor e do discurso de entrega de resultados.

Quando começamos no universo web construíamos WEBSITES a partir de R$ 500.

Depois começamos a ofertar CANAIS DE COMUNICAÇÃO a partir de R$ 4.500.

Atualmente contribuimos com o cliente em seus resultados ofertando ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO WEB a partir de R$ 7.000,00 ... somados ao CANAL DE COMUNICAÇÃO a partir de R$ 7.000,00 ... somado a GESTÃO ESTRATÉGIA DAS COMUNICAÇÕES WEB recebendo um percentual mensal sobre os resultados de negócios.

Bom... inicar vendendo websites a R$ 500 para em alguns anos ofertar soluções de negócios em parceria com o cliente recebendo sob performance só é possível por um caminho: VENDENDO RESULTADOS e AGREGANDO VALOR para os clientes do cliente com estratégia que comprove rentabiliade crescente e sustentável e "ecologia" econômica e financeira para quem paga a conta.

Pedro Mizcci Majeau
Especialista em Prospecção de Clientes na WEB

Data : 03/03/2010 às 16:43
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O problema é que o serviço não é algo "palpável", quando você compra um carro em uma concessionária, sabe que ele tem um custo devido a todas aquelas peças montadas, mais a mão de obra, lucro e "status" (uma marca mais valorizada vai te cobrar muito mais caro mesmo que as peças tenham o mesmo valor da mais barata). Já o serviço é algo mais difícil de o cliente entender (a não ser que ele também preste serviços) o valor, afinal, o resultado vai ser o "mesmo" (entende-se "mesmo" por o cliente leigo vendo ali na tela, na internet, o logotipo da empresa, umas imagens legais e um fundo "bonitinho") seja pagando uma grande empresa com funcionários capacitados (caro), uma empresa menor, mas também com funcionários capacitados e de qualidade ou o amigo do filho do vizinho que "sabe mexer em computador" e quer um dinheiro para a balada... difícil é o cliente visualizar, "imaginar", que aquele site barato e ruim pode mostrar a marca dele online, mas não vai trazer o retorno (seja financeiro, status, divulgação, etc., depende do objetivo do site) que a agencia especializada pode trazer... só quem já fez um site realmente profissional sabe o retorno e o quanto vale a pena, e vai pagar mesmo que seja caro (desde que justo).

Data : 25/02/2010 às 14:22
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PREFIRO DESCUTIR PREÇO PARA NÃO TER QUE DISCUTIR QUALIDADE,NÃO CONSEGUIMOS SEPARAR ESSAS DUAS PALAVRAS CUSTO/BENEFICIO.

Data : 23/02/2010 às 14:11
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Parabéns pelo artigo!

Realmente a realidade de quem trabalha com serviços é essa.

O importante é manter a postura profissional, a ética e saber o valor do conhecimento a ser empregado em cada trabalho.

Grande abraço!

Data : 23/02/2010 às 13:30
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Ótima matéria... Seria bom se todos pudessem refletir a respeito...

A propósito: adorei a resposta do Iva: "Certo! Guarde meu cartão pra quando precisar refazer!"

Data : 23/02/2010 às 00:58
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Cliente: Vou fazer com meu vizinho / sobrinho...
Profissional: Certo! Guarde meu cartão pra quando precisar refazer!

Data : 22/02/2010 às 22:43
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Uma pena ainda sermos obrigados a falar sobre isso.
Parabéns pelo artigo!

Outro dia me pediram para fazer 8 peças publicitárias por R$500,00 reais....
Fui obrigado a dizer: - Claro! Ai eu chamo o guardador de carro pra fazer comigo, é só pegar um saco de pão de papel que nóis desenha procê agora mermo!

Put a keep are you!

Data : 22/02/2010 às 21:15
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Muito bom artigo com exemplo que deixar a gente pensar.
Conheço essas situações muito bem e digo, que quem não valoriza um serviço de um professional, não mereco mesmo um professional para esse serviço.

Data : 22/02/2010 às 19:43
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Se sua empresa ainda é pequena, posicione-se.
Mercado tem para todo mundo que tem empenho e dedicação.

É complicado essa questão de estabelecer preços. Há diversas variáveis envolvidas neste processo e normalmente os que cobram "barato" não tem uma visão clara destas.