01 de setembro de 2009, 20:49
Serviços profissionais de cloud computing são regidos por cláusulas de performance e segurança. Já os serviços para o usuário pessoal podem falhar vez ou outra… e paciência. Concorda?
A queda do serviço de e-mail do Google (Gmail) hoje, junto a duas ou três quedas anteriores neste mesmo ano, as constantes quedas do Twitter e mesmo as do Facebook, causadas por problema de infra-estrutura e/ou ataques a eles levanta uma questão: podemos confiar nos serviços de computação em nuvem?
Antes de responder à questão, é importante entender o conceito de computação em nuvem (cloud computing). Este paradigma de processamento se refere a serviços em que o processamento e armazenamento dos dados são feitos no servidor onde o serviço está hospedado e é devolvido ao usuário o resultado das solicitações.
É como se o seu computador trabalhasse como um terminal de requisição de dados e todo o processamento pesado fosse feito nos mainframes das companhias.
Enquanto tendência, a computação em nuvem apresenta dois problemas graves:
E a demanda aqui não se refere somente ao consumo de banda e processamento, refere-se também à segurança.
A tendência parece inevitável: a Microsoft anunciou o Office Live, serviço semelhante ao Google Docs, em que não é necessário instalar o programa no computador, basta ter um navegador e uma conexão à internet para acessar seus documentos e programas (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
O Facebook e o Orkut a cada dia acrescentam mais serviços para tornar o usuário independente da instalação de programas no computador. E mesmo o aumento de vendas dos chamados netbooks (notebooks com tela pequena e baixa capacidade de armazenamento e processamento) apontam nesta direção. A Adobe já lançou o PhotoShop (programa para tratamento de imanges) em sua versão online.
Como modelo de negócio, a computação em nuvem é desejável às companhias, já que praticamente impede a pirataria e pode se basear em um modelo de prestação de serviços, com cobrança mensal, por exemplo.
Mas e para os usuários, até que ponto este modelo é bom?
Os problemas de instabilidade dos serviços atuais aumentam mais uma barreira à adoção em massa destes serviços.
A primeira barreira principal é a internet: penetração, qualidade e velocidade de conexão;
A segunda é a queda de paradigma: não ter os programas na instalados na máquina e acessá-los somente online;
A terceira que está diretamente ligada à segunda é a confiabilidade: estarão os serviços e dados disponíveis que precisarmos deles? Estarão meus dados seguros em servidores alheios?
Ainda é prematura uma resposta definitiva, mas é importante questionarmos desde já o futuro destes serviços.[Webinsider]
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Palavras-chave relacionadas a este texto: [gestão] [google] [microsoft] [Segurança] [trabalho a distância]
11 comentário(s)
Data : 29/09/2009 às 17:24
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Bom o que acho que é tudo é muito novo. Quantos sistemas operacionais não vão para o mercado cheios de problemas? E como tempo vão soltando atualizações pra tapar o buraco. o mesmo acontece com novas tecnologias. A Cloud ainda esta passando por testes. E há falhas.. mas ja estudam elas para cobrir esses erros, essas vulnerabilidades. Concerteza logo logo vão aparecer novidades.
Data : 03/09/2009 às 08:27
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@Zee Lima... concordo planamente com tudo que disse. A questão da segurança se baseará nas relações de confiança entre empresas-data centers que serão estabelecidas.
Acho que as pequenas e médias empresas terão muito a ganhar com a computação nas nuvens, pois elas terão acesso a aplicativos ERP de alto nível a um custo acessível.
Já nas grandes empresas, acho que haverá uma separação dos dados disponibilizados em data centers terceirizados. Irá depender da análise de risco analisada.
Data : 02/09/2009 às 16:00
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@Marcos Almeida: é importante lembrar que as opiniões expressas aqui não refletem a opinião do UOL, mas a aparente coincidência não é por acaso, este artigo foi escrito devido ao grande impacto que a queda de um serviço como o Gmail, Twitter ou Facebook tem na vida de quem trabalha diretamente com Internet.
@Mário Araújo: contando isoladamente, estas quedas pouco afetam, mas ontem, pelo tempo em que o Gmail ficou fora do ar, diversas empresas que utilizam o serviço corporativo do Gmail ficaram incomunicáveis.
@Michel, verdade, dados críticos devem ficar a princípio a controle da empresa, mas isto envolve vultuosas somas em investimento, o que pode ser para problema para algumas empresas.
Data : 02/09/2009 às 14:28
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Ainda vai alguns anos para o cloud computing se solidificar e consertar as diversas falhas antes que sua adoção seja feita em larga escala. Usar CC atualmente não vale muito apena. Contudo, no futuro provavelmente vai ser um padrão.
Data : 02/09/2009 às 13:51
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Sempre que algum serviço do Google falha sai uma matéria condenando a confiabilidade da computação em nuvem, quero só ver se vai ser a mesma coisa quando acontecer uma falha na nuvem da Micosoft, se é que já não aconteceu. Pelo que parece há uma tendência nos site de tecnologa do UOL em atacar fortemente os concorrentes mais fortes da M$. Vejamos.
Tendênciosidades à parte particularmente acho que serviços de nuvem estão sendo tão divulgados porque essa é a melhor solução que as empresas encontraram para evitar a pirataria. Basta um pouquinho de bom senso para perceber que é loucura uma empresa colocar serviços importantes nas mãos de terceiros com computação em nuvem. Repito, não há tantas vantagens como se anuncia, o principal objetivo é acabar com a pirataria.
Data : 02/09/2009 às 13:46
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Resposta: NÃO!!!
Justificativa: computação em nuvem depende exclusivamente da estabilidade E velocidade da conexão entre a origem (desktop/notebook) e o destino (mainframe do fornecedor do serviço).
Qual telecom, principalmente daqui do Brasil, pode garantir esses fatores 100%? NENHUMA.
Data : 02/09/2009 às 11:28
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Putz quando foi a ultima vez que o gmail deu problema? Quer dizer que o serviço fica fora por umas 4hrs em 6 meses ou mais e já é motivo pra ficar preocupado com computação em nuvem?!?!? A rede eletrica falha muito mais. Acho que isso é falta de assunto pra escrever.
Data : 02/09/2009 às 09:15
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Mensalmente eu confio TODO meu dinheiro à bancos, eles cuidam de tudo que eu recebo, e eu tenho vários problemas com eles.
As vezes meu cartão não passa numa determinada loja e eu tenho que recorrer a talões de cheque e desconfiança de lojistas..
A computação em Nuvem é a mesma coisa. É o serviço de banco que vai dominar nosso cotidiano em breve.
E quanto a todo esse lance de segurança é só se lembrar dos acidentes aéreos, por mais que ocorram o Avião ainda é o meio de transporte mais seguro. É só comparar as estatísticas.
A unica segurança que temos é que nos pautamos na insegurança para fazer as coisas.
Forte Abraço
Data : 01/09/2009 às 21:57
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A computação em nuvem veio pra ficar, porém não como serviços terceirizados. empresas que dão valor à seus dados não terceirizarão suas hospedagens.
elas criarão e manterão suas próprias nuvens, onde elas têm controle, privacidade, decidem sobre data de upgrade e o período de downtime.
nuvens como a do google só servem para dados públicos e não críticos.
Data : 01/09/2009 às 21:38
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Vou falar uma coisa, nem li o artigo mas ja vou dar minha experiência com o clound da locaweb, putamerda pagava quase 2k por mes e tinha um servico de m*
Muita propaganda, nao deu 3 meses de uso eles me disseram que eu não podia mais fazer upgrade no hardware pois eu cheguei no limite, limite como assim limite nao é pra ser escalavel LIMITE fiquei indignado ::::$$$$$
Vou ler o texto depois de me acalmar um pouco, soh de ler as palavras cloud computing meus nervos ficam a flor da pele!
BRENO
Data : 22/05/2010 às 15:07
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TEMOS QUE DÁ CONFIANÇA A CLOUD COMPUTING, POIS NADA HOJE É 100% SEGURO, SERÁ QUE GUARDAMOS NOSSO DINHEIRO DEBAIXO DO COLÇÃO? CLARO QUE NÃO COLOCAMOS EM CONTA OU POUPANÇA NO BANCO, E O SISTEMA DO BANCO É UM MODELO DE NUVEM, PORTANTO, TODOS OS DADOS (DINHEIRO) FICAM ARMAZENADOS EM MAINFRAMES E O ACESSAMOS EM QUALQUER LUGAR QUE ESTEJAMOS, FREQUENTEMENTE NÃO FAZEMOS BACKUPS NA NOSSA CONTA OU SEJA (RETIRAR EXTRATO) A CADA MOVIMENTAÇÃO QUE FAZEMOS. E SE O MAINFRAME "DÉ PAU", E NÃO FOR POSSIVEL RECUPERAR OS DADOS, E NÃO TIVERMOS FEITO BACKUP (EXTRATO), PERDEREMOS NOSSO DINHERO POIS NÃO TEMOS COMO PROVAR QUE LÁ ESTAVA ARMAZENADO.
A CC É DESSE MESMO JEITO SE CONFIAMOS NOS BANCO, EM AVIÕES QUE É CONSIDERADO O TRANSPORTE MAIS SEGURO DO MUNDO E CAI UM FREQUENTEMENTE, POR QUE NÃO PODEMOS CONFIAR NA CLOUD COMPUTING?