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Vicente Tardin
do Editor
Em busca do contrato perfeito: um livro em capítulos
09 de novembro de 2007, 13:34
O Webinsider apresenta em capítulos o livro de Carlos Nepomuceno sobre como redigir contratos e minutas rápidas cada vez mais bem feitos… e conquistar mais firmemente a confiança e a assinatura do cliente.
Uma dos temas recorrentes nestes sete anos de Webinsider é o trato ao cliente. A preocupação vem dos leitores que administram empresas prestadoras de serviço na área de internet (e são muitos!).
Todos se perguntam quanto cobrar, como cobrar, como orçar e como estabelecer um contrato para aquele serviço.
Diversos artigos foram publicados aqui, alguns especificamente sobre contratos. Mas até agora nenhum material mais a fundo havia sido reunido sobre o tema, além da simples noção de que são instrumentos importantes.
É o que estamos fazendo agora com o livro Em busca do contrato perfeito, que publicaremos em partes.
Convivo com o Carlos Nepomuceno há uns bons vinte anos, desde quando éramos jovens jornalistas com um interesse especial em comunicação e computadores, nem sempre nessa ordem.
O valor da experiência
De lá para cá, à frente de uma pequena empresa, Carlos Nepomuceno sempre foi bem sucedido. E sendo a pessoa que é, alguém que pensa muito e analisa as coisas, sistematizou no livro a seguir uma série de soluções amadurecidas esse tempo todo.
Elas estão aqui para que outras empresas em situação parecida possam atingir um patamar mais avançado e sólido de profissionalismo e relacionamento com seus clientes.
Podemos agora aproveitar esta experiência e entender que a elaboração de contratos e minutas rápidas é uma forma de conquistar mais firmemente a confiança e a assinatura do cliente, nas condições mais justas e favoráveis para as partes.
Bom proveito! [Webinsider]
…………………
A série toda:
Em busca do contrato perfeito: um livro em capítulos
Em busca do contrato perfeito 1: tipos de contrato
Em busca do contrato perfeito 2: a entrevista
Em busca do contrato perfeito 3: a minuta
Em busca do contrato perfeito 4: o escopo
Em busca do contrato perfeito 5: itens do documento
Em busca do contrato perfeito 6: como cobrar
Em busca do contrato perfeito 7: o detalhamento
Em busca do contrato perfeito 8: nomear a entrega
Em busca do contrato perfeito: considerações finais
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Sobre o Autor:
Palavras-chave relacionadas a este texto: [contratos] [Formação profissional] [gestão] [livros] [trabalho a distância]
Comentários
5 comentário(s)
Data : 21/12/2009 às 20:05
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Data : 21/12/2009 às 20:04
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Denilson Paulo de Sousa
Data : 01/10/2009 às 07:37
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Preciso de auxílio e ideias para expandir os negócio de uma empresa de prestação de serviços.
E, como elaborar uma carta de apresentação da tal empresa?
allan kardec leite costa
Data : 03/01/2009 às 19:32
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Sou corretor de imoveis, busco um contrato perfeito ......
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ELIEL SILVA DE ASSIS
Data : 02/11/2011 às 15:17
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Boa tarde!!!
Estou montando com minha mulher uma clínica de estética e beleza e precisaria de um auxílio com relação a um contrato de fidelização para clientes, isto porque, temos uma profissional na área de estética que vive se queixando e com razão, das constantes interrupções dos tratatamentos de seus clientes devido a falta de compromisso e agendamento dos mesmos. Pagam por 8 sessões no mês mas fazem somente 4 e querem repor esta perda no próximo mês sem ônus algum. Existe algum tipo de contrato para evitarmos estes constantes aborrecimentos???
Obrigado!!!