Ajude o público a encontrar o seu site (parte III)

21 de março de 2002, 0:00

Além de inscrever seu site em mecanismos de busca para ganhar visibilidade, diversos outros cuidados ajudam muito a receber os visitantes e não espantá–los. São promoções paralelas, básicas e sem custo.

Por Alexandre Kavinski

Apesar de muito importante, o marketing de promoção em buscadores não deve ser o único meio de promover o endereço de seu site e produtos. Outras formas importantes de promoção de sites na web (e fora dela) devem ser levados em consideração.

Nome de Domínio (URL)

Com o amadurecimento da web, os hábitos de navegação vêm mudando gradativamente. É muito comum que o usuário digite diretamente a URL de uma determinada empresa no campo de endereço do browser antes de efetuar uma busca. Para isso, é importante que você garanta o nome de domínio de sua empresa (www.suaempresa.com.br).

Alguns aspectos importantes da URL:

a) Registre um nome de domínio curto (quando possível) e de fácil memorização. Ex.: www.midiaweb.com.br ao invés de www.agenciainterativamidiaweb.com.br.

b) Procure garantir a extensão padrão “.com.br”, evitando categorias específicas como “agr.br” (agrícola) e “art.br” (artes). Atualmente a FAPESP disponibiliza mais de 50 extensões de domínio, enquanto que boa parte dos internautas, provavelmente, não conhece mais do que cinco delas. Imagine se o Jornal do Brasil tivesse o domínio www.jb.inf.br, dificilmente sua audiência online encontraria o site simplesmente digitando sua URL. A regra tem algumas exceções, como sites de instituições educacionais (simplesmente “.br”) e do governo (.gov.br), onde as extensões de domínio já se tornaram padrão.

c) Se sua empresa tem abrangência internacional, procure garantir também o nome de domínio “.com”. Neste caso é aconselhável que a URL aponte para uma versão em inglês de seu site e não para o mesmo endereço da versão em português.

d) Procure cadastrar também os nomes dos produtos e serviços de sua empresa. Neste caso também é vantajoso que o domínio aponte diretamente para a página (ou site) do produto e serviço em questão, facilitando a navegação do usuário e, consequentemente, aumentando sua satisfação. Ter um site específico para seus produtos e serviços também funciona como uma excelente estratégia de promoção nos buscadores, como poderemos ver nos próximos artigos.

Bookmark (Favoritos)

Outra maneira comum dos usuários chegarem aos sites. Os sites incluídos no menu Favoritos do navegador são mais visitados. Após encontrar um site de seu interesse, o usuário pode inclui–lo em seus bookmarks. Alguns aspectos importantes:

Incentivo. É importante estimular seus visitantes a incluir seu site aos favoritos. Com um pequeno código HTML é possível incluir um site com apenas um clique em um botão ou link. Aproveite e

inclua o Webinsider em seus favoritos

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Título. Muitas vezes os desenvolvedores criam títulos (title) que não fazem sentido, ou simplesmente esquecem de colocá–los. Além de ser um elemento de apoio na navegação, o título é o nome que fica gravado no bookmark.

Quando um cliente tenta voltar ao site de sua empresa buscando pela barra de favoritos, ele não deve encontrar um nome como “Untitled” ou simplesmente “produtos”, pois dificilmente vai reconhecê–lo. Procure dar nomes claros que, de preferência, incluam o título do site e o assunto da página em questão quando estiver criando as suas páginas.

Ícone (.ico). Hoje é possível configurar seu site para que apresente um pequeno ícone ao lado do endereço (somente em navegadores mais atuais). Além de destacar ainda mais sua marca, o ícone pode ser um grande aliado dos favoritos. Se o usuário tiver uma grande quantidade de links, seu ícone estará lá, ao lado do nome da página, dando maior destaque. Um pequeno tutorial – em inglês – explica como criar e configurar este recurso. Veja aqui.

Cross Media

Outra maneira de reforçar seu endereço na web é utilizar mídias offline na divulgação de seu domínio. É importante ter sua URL estampada em todo o material impresso da empresa – em folhetos, manuais, catálogos, etc. Também em spots de rádio, propagandas para a televisão e em revistas, se for o caso. Desta forma você pode utilizar seu site como uma ferramenta de apoio a estas mídias e estará também favorecendo a memorização do seu nome de domínio.

Há ainda muitas outras formas de promoção, como banners, e–mail marketing, newsletters e marketing viral (indique este site para um amigo). O importante é saber planejar e integrar as ações de divulgação, e acima de tudo, conhecer seu público–alvo. Este vai ser o assunto do próximo artigo da série (ao lado), onde vamos começar a desenvolver a estratégia de divulgação em buscadores. [Webinsider]

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